هاشم کارگر در مراسم پایانی همایش سراسری مدیران کل ستادی و استانی سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به اینکه به دنبال روزمرگی نیستیم گفت: اولویت با ایجاد تحول در تمامی شئون سازمان است و در خدماتی که بطور معمول درحال ارائه است باید فرهنگ و تفکر نوآوری و خلاقانه حاکم نمائیم.
وی افزود، برای رسیدن به این هدف باید خلاقیت و نوآوری در انجام امور را نهادینه کنیم و در مسیری قرار گیریم که نوآوری به عنوان یک مزیت رقابتی در بین همکاران شناخته شود.
کارگر با اشاره به اینکه این امر ساده نیست و باید با استفاده از ابزار‌هایی نظیر آموزش نیروی انسانی، نظام تشویق و ارتقا انگیزش تحول در کار‌ها را پیاده سازی کنیم و نهضتی جهت اصلاح و بهبود فرآیند‌ها ایجاد نمائیم.
وی با تاکید به استفاده از روش‌های علمی جهت پویایی و ارتقاء سازمان گفت: باید خدمات بهتر، کم هزینه‌تر و در دسترس‌تر باشد و در این راستا آموزش‌های اثر بخش بسیار مثمر ثمر خواهد بود.
معاون وزیر کشور گفت: تحقق سازمان هوشمند شعار نیست بلکه تکلیف است و میزان در این مسیر با سرعت بیشتری قدم برداریم فواید آن زودتر نصیب سازمان خواهد شد.
وی با اشاره به اقدامات صورت گرفته در چند سال اخیر افزود: سازمان در حال ارتقا می‌باشد و کشور ثبت احوال را باور کرده و مسیر این سازمان روشن است این نشان می‌دهد نیاز‌های مرتبط جامعه با این سازمان به خوبی برآورده شده است.
کارگر برنامه را مهم عنوان داشت و ضمن اعلام اینکه مدیران باید با برنامه صحبت کنند و گفت وگوی سازمان باید برنامه محور باشد گفت: ارزیابی مدیران بر اساس اجرای دقیق برنامه‌های ابلاغی و بازخوردی است که از دستگاه‌های گوناگون به سازمان منعکس می‌شود.
وی در ادامه با اشاره به اینکه مدیران در استان‌ها به عنوان نماینده رئیس سازمان در آن منطقه هستند افزود: موضوعات را در استان‌ها تعیین تکلیف نمائید و هر جا نیاز باشد از حمایت ستاد برخوردار خواهید بود.
وی ادامه داد: ارتباط مدیران با مسئولین استانی امر مهمی است و ضمن کمک به مراجع استانی از ظرفیت آن‌ها استفاده نمائید تا بتوانیم جایگاه سازمان ثبت احوال کشور را ارتقا دهیم.
کارگر ادامه داد: اطلاع رسانی و تبیین اقدامات از عملکرد را جزو تکالیف خود قرار دهید و فعالیت‌های خود را ارائه دهید چرا که خبر رسانی موجب هم افزایی در بین ادارات خواهد شد.