حمید عبیری، گوینده رادیو اربعین درباره مطالبهگری این رادیو فصلی پیرامون دغدغه زائران اربعین گفت: بخش مهم رسالت ما در رادیو اربعین پیگیری مطالبات زائران است، که مسیر راهپیمایی اربعین را طی میکنند. مسیر اربعین مسیر طولانی است و سختیهای خاص خود را دارد. اصلاً شیرینی سفرِ اربعین بخاطر سختیهای مسیر زائران است.
عبیری ادامه داد: رادیو اربعین به سراغ نهادهای ذیربط میرود، تا ببیند امکانات و تسهیلات به زائران تا چه حد محقق شده است. گاهی شنوندگان از طریق تماس یا پیام نکاتی را پیرامون خلاها در نحوه خدمترسانی به زائران به ما اطلاع میدهند. ما در اینجا به عنوان رسانهای که موظف است قدم به قدم با زائران همراه باشد، در کنار نقش حمایتی به ارگانها نقش مطالبهگری حقوق مردم را پررنگتر ایفا کردیم.
گوینده رادیو اربعین با بیان اینکه بنظرم یکی از محورهای مهم رادیو اربعین نقش مطالبهگری این رادیوست، که هر ساله براساس پیامهای مخاطبان پیش میرود، افزود: هر ساله یکی از دغدغههای مهم زائران موضوع حمل و نقل و کرایههاست. فرقی نمیکند کرایه سفرهای زمینی یا هوایی باشد. اتفاق جدید امسال اضافه شدن حمل و نقل ریلی به ناوگان حمل و نقل زائران بود. هنوز افرادی بودند، که از سفر زائران سوءاستفاده کردند؛ از این موارد میتوان به کرایههای خارج از عرف و کمیاب شدن بلیتها اشاره کرد.
به گفته وی، ما مدام تلاش کردیم مطالبات زائران را با مسئولین مرتبط با ستاد مرکزی اربعین پیگیری کنیم. با پیگیری و مطالبهگری رادیو اربعین از ادامه فعالیت شرکتها و افراد متخلف جلوگیری شد. ما تلاش کردیم قدم به قدم با زائران همراه باشیم، تا بتوانند به موقع و طبق قیمتهای مصوب بلیت سفر را دریافت کنند.
عبیری در پاسخ به این سوال که الان بیشتر زائران به داخل کشور رسیدند، ماموریت رادیو اربعین چگونه است؟ بیان کرد: فعالیت الان ما به دو بخش تقسیم میشود. هنوز زائرانی هستند که به سمت کربلا حرکت میکنند، یا در اربعین کربلا بودند و الان در حال بازگشت هستند. ما هنوز پیگیرِ مهیا بودن امکانات پذیرایی برای زائرانی که در حال بازگشت هستند، هستیم. از آنجایی که فعالیت رادیو اربعین تا پایان ماه صفر ادامه دارد، در زمان رحلت رسول اکرم (ص)، امام حسن مجتبی (ع) و شهادت امام رضا (ع) برنامه داریم.
گوینده رادیو اربعین با اعلام این خبر که این رادیوی فصلی دو تیم برنامهساز را به مشهد مقدس اعزام میکند، گفت: از آنجا برای مخاطبین ساعات قابل توجهی برنامه خواهیم داشت.