مدیر عامل آتش نشانی بجنورد گفت: ظهر روز گذشته با تماس اورژانس با ۱۲۵ آتش نشانی، خبر مسمومیت اعضای خانواده دریافت که بلافاصله آتش نشانان به محل حادثه شتافته و کار تحقیق و بررسی آغاز شد.
محمد حسن صحراگرد گفت : با برسی‌های کارشناسان آتش نشانی مشخص شد که صاحب خانه در پشت بام اطراف دودکش را با تعدادی آجر محصور نموده به طوری که گاز‌های حاصل از احتراق قدرت خروج نداشته و تمام محصولات حریق در محیط منزل پخش شده است.
پدر خانواده در گفتگو با آتش نشانان نیز اعلام داشته است که وقتی از حمام خارج شده، مشاهده نموده که تمام اعضای خانواده و مهمانان به حالت بیحالی روی زمین افتاده اند که بلافاصله از اورژانس و آتش نشانی درخواست کمک نموده است.
دودکش از سطح بام باید یک متر ارتفاع داشته و به کلاهک اچ نیز باید مجهز باشد.