محمد رضایی مدیر کل بیمه سلامت خوزستان گفت: باهمت دولت و مجلس برای کاهش هزینه‌های بیماران خاص و صعب العلاج اعتبار ویژه‌ای در نظر گرفته شده و این دسته از بیماران با هر نوع دفترچه بیمه درمانی تحت حمایت قرار می‌گیرند.
او ادامه داد: افراد مبتلا به سرطان، دیالیز، ام اس و ۴۴ دسته بیماری تعریف شده اگر هزینه‌ای برای خدمات سرپایی، انجام آزمایش، ویزیت، دارو و یا خدمات بستری پرداخت کرده اند و بیمه خود افراد یا بیمه مکمل این مبلغ را پرداخت نکرده، می‌توانند با ارائه مدارک هزینه، مدارک نشان دهنده وجود بیماری در شخص، شماره شبای بانک و یک قطعه عکس هزینه را دریافت کنند.
مد یر کل بیمه سلامت خوزستان افزود: مردم در اهواز می‌توانند به فلکه سوم کیانپارس ابتدای میهن غربی ادراه کل بیمه سلامت مراجعه کرده و ادارات بیمه سلامت شهرستان‌ها نیز پذیرای عزیزان شهرستانی هستند.
رضایی گفت: مردم می‌توانند با شماره گیری کد دستوری #۱۶۶۶* از طریق تلفن همراه از وجود دفترچه‌های درمانی خود مطلع شوند.