سرهنگ کارآگاه علی حسینی گفت: سرشماره پیامک ارسالی از سامانه‌های وزارت رفاه با سرشماره *v.refah* و پیامک ارسالی از طریق سامانه ثنا با سرشماره *ADLIRAN* ارسال می‌شود و به هیچ وجه پیامک‌های ارسالی مذکور حاوی لینک یا آدرس سایت برای پرداخت وجه نیستند.
او می گوید: پیامک‌های ارسالی که حاوی لینک یا آدرس سایت جهت پرداخت وجه می‌باشند اغلب پیامک‌های کلاهبرداری بوده که قصد سوءاستفاده از اطلاعات شخصی کاربران و تخلیه حساب بانکی آن‌ها را دارند.
رئیس پلیس فتا خوزستان گفت: شهروندان در صورت مشاهده هرگونه موارد مشکوک مراتب را از طریق سایت پلیس فتا به نشانی اینترنتی http://www.cyberpolice.ir و یا تماس با شماره۰۹۶۳۸۰ موارد را با مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا در میان بگذارند