محمدرضا پاکدل گفت: سرپرستان خانوار سه دهک اول دریافت یارانه می‌توانند با مراجعه به پنجره واحد خدمات دولت my.gov.ir بعد از ثبت نام وارد صفحه‌ای شوند که گزینه مشاهده وضعیت مشمول بودن دریافت اینترنت رایگان وجود دارد و آن را فعال می‌کنند.
او می گوید: پیام فعال شدن اینترنت رایگان به شماره تماس ثبت شده ارسال می شود و در صورتی که سرپرست خانوار تمایل به تغییر شماره تماس وارد شده را دارد می‌تواند شماره جدید را وارد کند.
پاکدل گفت: هر سه اپراتور مشمول این طرح هستند و این بسته فقط برای سرپرستان خانوار اختصاص یافته و شماره تماس وارد شده باید به نام سرپرست خانوار باشد.
به گفته او در صورتی که متقاضیان امکان مراجعه به پنجره واحد خدمات دولت را نداشتند، می‌توانند از طریق کد USSD و با وارد کردن #۱۲۳۴*۴* در گوشی همراه خود برای دریافت بسته رایگان اینترنت اقدام کنند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد گفت: کاربران مراقب پیامک‌های جعلی باشند و از ارائه هرگونه اطلاعات بانکی و ... برای دریافت بسته اینترنت رایگان خودداری فرمایند.