مهدی شایسته اصل گفت: در ده روز پایانی سال افزایش ۱۶ الی ۲۰ درصدی مسافران را داشتیم و در برخی ایستگاه‌ها مثل ایستگاه ۱۵ خرداد که منتهی به مراکز خرید می‌شد ۴۰ درصد افزایش مسافر داشتیم. در حال حاضر تا ساعت ۲۳ مترو ارائه خدمات انجام می‌شود، ولی هرچه که به شروع سال جدید نزدیک می‌شویم این حجم از مسافران کاهش می‌یابد.
به گفته مدیرعامل شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه در آخرین پنج شنبه سال ۲۱ هزار و ۹۰۸ نفر از طریق مترو و ایستگاه حرم مطهر به بهشت زهرا مراجعه کردند. این نشان می‌دهد که مردم از ظرفیت مترو در این روز بیشتر از خودرو‌ها استفاده کردند. در شب چهارشنبه سوری اتفاق خاصی در مترو نداشتیم به غیر از یک مورد که یک نفر با مواد محترقه به یکی از شیشه‌های مترو آسیب زد که توسط پلیس دستگیر شد و در حال طی کردن مراحل قضایی است.
او گفت: از یکم تا ۱۳ فروردین تعداد مسافران کاهش می‌یابد و در این روز‌ها بخشی از قطار‌ها اورهال و آماده خواهند شد.