دکتر سعید فرجی ضمن تبریک فرا رسیدن سال جدید و ایام نوروز گفت: یکی از اولویت‌های اصلی سازمان بیمه سلامت ارائه خدمات مطلوب و مناسب به بیمه شدگان است بر همین اساس خدمات بیمه سلامت در ایام تعطیلات نوروز به بیمه شدگان ارائه می‌گردد.
مدیر کل بیمه سلامت استان همدان گفت: بیمه شدگان می‌توانند در ایام تعطیلات نوروز سال ۱۴۰۱با مراجعه به میز خدمت اداره کل بیمه سلامت استان، ادارات بیمه سلامت شهرستان‌ها و دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با بیمه سلامت در سطح استان خدمات مورد نیاز را دریافت نمایند.
فرجی گفت: بیمه شدگان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری از طریق سامانه شهروندی بیمه سلامت به آدرس http://eservices.ihio.gov.ir/esc و همچنین از طریق سایت اداره کل بیمه سلامت استان به آدرس https://hm.ihio.gov.ir خدمات لازم را دریافت نمایند.
اوگفت: سامانه خدمات شهروندی بیمه سلامت دارای قابلیت‌هایی از جمله احراز هویت بیمه شده بر اساس شماره ملی و شماره موبایل، امکان مشاهده اطلاعات هویتی و بیمه‌ای شامل نام، نام خانوادگی، شماره ملی، عکس، جنسیت، سن، صندوق بیمه‌ای و تاریخ اعتبار، امکان مشاهده اعضای خانوار و تغییر عکس و تمدید اعتبار بیمه و همچنین امکان مشاهده کلیه نسخ و ریز نسخه شامل خدمات تجویزی و خدمات ارائه شده می‌باشد.
فرجی گفت: شهروندان گرامی می‌توانند هرگونه سوال و یا مشکلی در خصوص خدمات بیمه سلامت به ویژه مسائل مرتبط با نسخه نویسی الکترونیکی، نظام ارجاع و پزشک خانواده شهری را از طریق سامانه تلفنی ۱۶۶۶ مطرح و پیگیری نمایند.