سرهنگ نجفی گفت: در این سامانه تمامی شکایات مردمی به صورت فوری رسیدگی می‌شود تیم‌های بازرسی ویژه‌ای بر عملکرد کارکنان و ماموران پلیس با توجه به گزارش‌های مردمی نظارت میکنند.
سامانه ۱۹۷ پل ارتباطی مستقیم بین مردم و پلیس است.
بیشتر بخوانید
این سامانه خدماتی بدون هزینه است و مردم با گذاشتن پیام صوتی بر روی این شماره، با دادن نشانی و مشخصات خود می‌توانند پیگیر شکایات خود از عملکرد پلیس و ارگان‌های مربوطه باشند.
وظیفه اصلی پلیس ۱۹۷، رسیدگی به شکایات مردم است و بیشترین شکایات در این سامانه مربوط به حوزه کلانتری، پاسگاه‌ها و راهبر ناجا است.
الکی میبرن رو پیغام گیر
الکی صف انتظار تشکیل میدن
بررسی هم نمیکن
توشهر فراونه
بی نهایت افتضاح و پاسخ گویی ضعیف دارند
هم ۱۱۰ هم ۱۹۷