سید عبدالعزیز موسوی در نشست کمیته امور بانکی با اشاره به نارضایتی مردم از نحوه برخورد در بانک‌ها گفت: مردم کرامت دارند و انتظار می‌رود تکریم ارباب رجوع در بانک‌ها مورد توجه جدی باشد.
فرماندار کهگیلویه می گوید: بانک‌ها مدام در حال خدمت رسانی هستند و فشار کاری بر روی کارکنان بالاست ولی دلیل نمی‌شود با ارباب رجوع بد رفتاری شود.
او با بیان اینکه برخی از بانک‌ها در تشکیل پرونده مردم را اذیت می‌کنند، گفت: شرایط معیشت مردم مناسب نیست با سخت‌گیری مشکل آن ها را بیشتر نکنید.
به گفته موسوی، تسهیلات ۱۰۰ میلیون تومانی قرار شد بدون ضامن باشد ولی اجرا نمی شود که باید در بحث پرداخت این تسهیلات همکاری کنند.