منصور کوهی رستمی عضو هیات علمی و هسته مشاوره اجتماعی- فرهنگی ستاد مقابله با بیماری کرونا دانشگاه شهید چمران اهواز در گفت‌وگو با خبرنگار گروه استان‌های باشگاه خبرنگاران جوان از اهواز، گفت: به نظر می رسد در دنیای امروز برای تصمیم گیری درست با کمبود اطلاعات مواجه نیستیم، بلکه با کمبود توجه به اطلاعات مواجه هستیم.
او افزود: این روز‌ها در همه رسانه ها، در کوچه و بازار و حتی محافل دوستانه، صحبت از ویروس کرونا است و بیشترین اطلاعات رسمی و محتوا‌های تولید شده توسط مردم در کشور پیرامون ویروس کرونا منتقل می شود.
کوهی رستمی اظهار داشت: در مدیریت هر بلا یا بحرانی، اهمیت اطلاعات برای مدیریت مؤثر بحران بسیار ضروری و حیاتی است. در بحران کرونا نیز مردم به اندازه دارو، ماسک و مواد ضد عفونی کننده به دنبال اطلاعات مرتبط هستند، اما اطلاعات تولید شده در این زمینه به صورتی لجام گسیخته و با اغراض و انگیزه‌های مختلف در حال اشاعه است.
عضو هیات علمی دانشگاه شید چمران اهواز ادامه داد: برخی این انگیزه ها، مادی و اقتصادی است به طوری که در برخی موارد با تجویز مواد غذایی و دارویی خاص به ناگهان قیمت آن دارو یا ماده غذایی چند برابر شده است. برخی دیگر انگیزه‌های سیاسی است مثل برخی محتوا و اطلاعات ارایه شده در شبکه های خارج از کشور و توهم دانایی عده‌ای نیز منجر به تجویز انواع روش‌های مقابله با کرونا شده است.
مدیرکل کتابخانه های عمومی استان خوزستان بیان کرد: این امر منجر به آلودگی شدید اطلاعاتی و بلاتکلیفی مردم در مواجهه با بحران کرونا شده است.
او تصریح کرد: انفورماتیک بحران، مسیر‌های تلاقی منظر‌های اجتماعی، فنی و اطلاعاتی در طول چرخه بحران که شامل: آماده سازی، پاسخ، و بهبود است را مورد بررسی قرار می دهد.در هر بحرانی بازیگران و آژانس‌های زیادی درگیر بحران، بلایا هستند از جمله شهروندان، قربانیان و آژانس‌های دولتی و غیر دولتی، که هر کدام در هر بحران عموماً اطلاعات زیادی تولید می کنند.
منصور کوهی رستمی اظهار داشت: در حالی که توانایی استفاده از دامنه وسیعی از داده‌های بدون ساختار تا حد زیادی آگاهی موقعیتی دولت و افراد را افزایش می دهد، به طور متناقضی اطلاعات قابل دسترس زیادی را خلق می کند که گاهی امکان ارائه تصویری روشن از ابعاد بحران را به سختی امکان پذیر می سازد. در چنین شرایطی قیاس متداولی وجود دارد، یعنی تلاش برای نوشیدن آب از شلینگ آتش نشانی و این شرایط یعنی جامعه و مردم درگیر آلودگی اطلاعات هستند.
او بیان کرد: آلودگی اطلاعات به صورت سنتی به عنوان ارائه اطلاعات، با نرخی سریعتر از پردازش فرد تعریف شده است. آلودگی اطلاعات می تواند تأثیر جدی و جبران ناپذیری بر تصمیم گیری افراد در بحران داشته باشد چراکه اساساً تصمیم گیری متکی به اطلاعات مرتبط و قابل دسترس آنهاست.
عضو هیات علمی دانشگاه شهید چمران اهواز گفت: به نظر می رسد در دنیای امروز برای تصمیم گیری درست با کمبود اطلاعات مواجه نیستیم، بلکه با کمبود توجه به اطلاعات مواجهیم. این بدین معنی است که اطلاعات و محتوا در جامعه به وفور یافت می‌شود، اما افراد توان توجه جدی و تمیز اطلاعات درست از نادرست را ندارند چرا که قبل از بحران سواد اطلاعاتی لازم برای درک و دریافت صحیح اطلاعات را به دست نیاورده اند.
به گفته گوهی رستمی، آلودگی اطلاعاتی از طریق اطلاعات و محتوای منتشر شده توسط افراد رسمی و غیررسمی ایجاد می شود. ادغام و هماهنگی اطلاعات خلق شده و یا اشاعه یافته از طریق کانال‌های رسمی و غیررسمی چالشی کلیدی در انفورماتیک بحران است. کما اینکه در بحران کرونا نیز هنوز هماهنگی و ادغامی بین اطلاعات رسمی و غیر رسمی و حتی تجویز‌های مقابله‌ای نیز انجام نشده است.
او اضافه کرد: با ظهور رسانه‌های اجتماعی و متعاقباً افزایش در ارتباطات غیررسمی این مشکل پیچیده تر نیز شده است. این پیچیدگی در آلودگی شدید اطلاعاتی حاضر قابل مشاهده است. به هر حال، رسانه‌های اجتماعی نه تنها در فاز پاسخ و بهبود، توانایی و قدرت آگاهی دهندگی دارند، بلکه آنها توانایی ارائه اطلاعات به شدت نادرست را نیز دارند.
انتهای پیام/گ