به گزارش گروه وبگردی باشگاه خبرنگاران جوان، بیمه سلامت هم اکنون چند صندوق دارد و طیف زیادی از مردم را تحت پوشش بیمه‌ای قرار داده است. در این بین برخی بیمه شدگان ابهامات و گلایه‌هایی هم دارند، مثل این پیامک که به روزنامه خراسان ارسال شده است: «متاسفانه امروزدارندگان دفترچه بیمه سلامت که بنابر اعلام مدیرعامل بیمه سلامت ۴۰ میلیون نفر را تحت پوشش دارد، از بی پناه‌ترین بیمه شدگان درمانی هستند و دستورالعمل‌های هر روزه این بیمه معضلات خاصی را ایجادکرده. وظیفه روزنامه است که به طورعمیق به این معضل بپردازد.»
برای پیگیری گلایه این بیمه شده با وی تماس گرفتیم. او دو گلایه اصلی داشت: اول این که مدعی بود هنگام مراجعه برای انجام آزمایش، سونوگرافی و بستری به برخی مراکز درمانی، با اعلام این که سقف پذیرش برای بیمه سلامت تکمیل شده است، از پذیرش بیماران خودداری می‌کنند. دوم این که بر اساس سیستم پذیرش آنلاین، برای خدماتی همچون MRI و سونوگرافی، بیمار نمی‌تواند طی کمتر از شش ماه، بیش از یک بار از بیمه استفاده کند و در صورت نیاز، انجام بیش از یک بار آن پس از تایید بیمه سلامت امکان پذیر می‌شود. برای پیگیری موضوع با دکتر محمد دلیجانی عضو کمیته بیمه سلامت سازمان بیمه سلامت گفتگو کردیم. عضو کمیته بیمه سلامت سازمان بیمه سلامت روز گذشته در گفتگو با خراسان اظهار کرد: بیش از ۵۰ درصد جمعیت کشور تحت پوشش بیمه سلامت قرار دارند و این بیمه دارای چند صندوق است که مهم‌ترین آن، صندوق کارکنان دولت است.
دکتر محمد دلیجانی افزود: همه خدمات پایه، تخصصی و فوق تخصصی در استان‌ها به بیمه شدگان سلامت ارائه می‌شود و عمده موسسات تشخیصی و درمانی طرف قرارداد بیمه سلامت هستند. وی ادامه داد: صندوق روستاییان یکی دیگر از صندوق‌های زیر مجموعه بیمه سلامت است که بر اساس نظام ارجاع، در همه روستا‌های دارای مرکز جامع سلامت، پزشک، ماما و داروخانه به صورت شبانه روزی خدمات رسانی می‌کند. عضو کمیته بیمه سلامت سازمان بیمه سلامت اضافه کرد: بر این اساس اگر به مراجعه بیمار به پزشک متخصص نیاز باشد، پزشک خانواده بیمار را به سطح ۲ که پزشک متخصص در مرکز شهرستان است، ارجاع می‌دهد تا از خدمات تخصصی و فوق تخصصی استفاده کند. پزشک خانواده کاملا در جریان بیماری روستاییان قرار دارد و این روستاییان ضمن داشتن پرونده سلامت، کاملا تحت پوشش پزشک هستند. وی خاطرنشان کرد: نوع دیگر بیمه سلامت، بیمه ایرانیان است که بیمه شدگان آن حق سرانه پرداخت می‌کنند. دلیجانی افزود: «بیمه سلامت همگانی» نیز نوع دیگر بیمه سلامت است که از سال ۹۳ به صورت رایگان ایجاد شد، اما بر اساس قانون برنامه ششم توسعه، افراد تحت پوشش این بیمه تا پایان فروردین ماه ۹۹ فرصت دارند تعیین وسع شوند و در صورت احراز شرایط، بیمه سلامت رایگان آنان ادامه می‌یابد. البته بیمه شدگان فعلی این نوع بیمه، تا آن زمان همچنان تحت پوشش رایگان بیمه سلامت قرار دارند و اکنون هیچ مشکلی در روند درمانی این گروه ایجاد نشده است. وی ادامه داد: همه بیمه شدگان بیمه سلامت از خدمات پزشک عمومی، متخصص و فوق متخصص و خدمات درمانی در همه سطوح بهره‌مند هستند.
عضو کمیته بیمه سلامت سازمان بیمه سلامت درباره گلایه از تعیین سقف پذیرش برای بیمه شدگان بیمه سلامت در برخی مراکز درمانی گفت: باید بر اساس بودجه مصوب مجلس هزینه کنیم، اما کمتر کسی است که به مراکز درمانی مراجعه کند و به وی اعلام شود که سقف پذیرش تکمیل شده است. از لحاظ پذیرش، مشکل در استان‌ها بسیار کم است و شاید این مشکل در بعضی مراکز محدود وجود داشته باشد. وی افزود: محدودیت و معذوریتی در پذیرش و ارائه خدمات به هیچ کدام از گروه‌های تحت پوشش بیمه سلامت وجود ندارد.
دلیجانی درباره گلایه برخی بیمه شدگان بیمه سلامت مبنی بر این که بیمار نمی‌تواند طی کمتر از شش ماه برای خدماتی همچون MRI و سونوگرافی، بیش از یک بار از بیمه استفاده کند نیز اظهار کرد: این اقدام بر اساس «راهنمای بالینی» ابلاغی از سوی وزارت بهداشت انجام می‌شود. اما در صورت تشخیص پزشک معالج، بیمه سلامت نیز انجام دوباره آن خدمت را تایید می‌کند و هیچ محدودیت و مشکلی در روند درمانی بیمار نیازمند به وجود نمی‌آید. حتی اگر پزشک سه بار در ماه هم دستور به انجام خدمتی همچون MRI دهد، بیمه تایید می‌کند و خدمت انجام می‌گیرد. وی تاکید کرد: از لحاظ درمانی هیچ گونه محدودیتی وجود ندارد. عضو کمیته بیمه سلامت سازمان بیمه سلامت یادآور شد: بر اساس قانون، بیمه شدگان رایگان بیمه سلامت برای دریافت خدمات رایگان فقط باید به مراکز درمانی و بیمارستانی دولتی مراجعه کنند. وی درباره وجود ظرفیت برای پذیرش بیمه شدگان رایگان بیمه سلامت در مراکز درمانی و بیمارستانی دولتی، اظهار کرد: کمبودی از لحاظ تعداد مراکز درمانی دولتی وجود ندارد و ظرفیت دانشگاه‌های علوم پزشکی پاسخ گوی نیازهاست.
دلیجانی درباره پرداخت هزینه‌های درمان ناباروری و زایمان هم گفت: بر اساس منویات رهبر معظم انقلاب، بیمه سلامت همه مراحل درمان ناباروری از دارو گرفته تا درمان‌های اولیه و حتی برخی اعمال جراحی را نیز تحت پوشش قرار داده است. وی افزود: ۹۰ درصد هزینه زایمان‌های طبیعی و سزارین در بیمارستان‌های دولتی توسط بیمه سلامت و تنها ۱۰ درصد توسط بیمار پرداخت می‌شود. البته این نسبت مربوط به همه اعمال جراحی است و شامل همه صندوق‌ها نیز می‌شود.
عضو کمیته بیمه سلامت سازمان بیمه سلامت اصلی‌ترین چالش بیمه سلامت را تامین اعتبار دانست و گفت: یکی از مشکلات اصلی بیمه سلامت پرداخت به موقع تعهدات به طرف‌های قرارداد است. وی با بیان این که بودجه موجود کفاف هزینه‌های بیمه سلامت را نمی‌دهد، افزود: با این حال طی سال ۹۸ سعی شده ماهانه یک بار پرداختی به موسسات تشخیصی و درمانی انجام گیرد.
منبع: روزنامه خراسان
انتهای پیام/