متن پیام حجت الاسلام حسن روحانی رئیس جمهور کشورمان به این شرح است:
بسم الله الرحمن الرحیم
جناب آقای دکتر جهانگیری
معاون اول محترم رئیس جمهور
خبر سانحه خروج قطار زاهدان-تهران از ریل و جان باختن و مجروح شدن تعدادی از هموطنان عزیز، موجب نگرانی و اندوه فراوان شد.
ضروری است دستگاه‌های امدادی و استانی، به‌ویژه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و وزارت کشور با بسیج همه امکانات، اقدامات لازم را برای درمان سریعتر مصدومان به عمل آورند تا به یاری خداوند بهبودی و سلامتی آسیب دیدگان، هر چه سریعتر حاصل شود.
همچنین لازم است وزارت راه و شهرسازی نسبت به بررسی دقیق دلایل وقوع این حادثه ناگوار اقدام و تمهیدات لازم را برای جلوگیری از تکرار چنین حوادثی به عمل آورد.
اینجانب ضمن ابراز همدردی و تسلیت به خانواده‌های محترم قربانیان این حادثه ناگوار، برای جانباختگان رحمت واسعه الهی و برای آسیب‌دیدگان شفای عاجل و سلامتی کامل مسئلت دارم.
حسن روحانی
رئیس جمهوری اسلامی ایران