به گزارش گروه وبگردی باشگاه خبرنگاران جوان؛ نخستین شعبه تمام اتوماتیک و بدون نیروی انسانی یک بانک در چین افتتاح شد.
در این شعبه، رباتی به نام شیائو لانگ یا «اژد‌های کوچک» کار می‌کند. او که نگهبان بانک نیز به حساب می‌آید با مشتریان صحبت می‌کند، کارت‌های بانکی را دریافت می‌کند و حساب‌های بانکی را کنترل می‌کند.
این ربات دارای کیبوردی برای وارد کردن رمز PIN است و می‌تواند به سوالاتی ساده پاسخ دهد.
مشتریان پس از صحبتی کوتاه با شیائو لانگ از درب الکترونیک شعبه می‌گذرند. در این مکان صورت‌ها و کارت شناسایی افراد اسکن می‌شود. مشتریان در مراجعات بعدی می‌توانند با کمک فناوری شناسایی صورت وارد شعبه شوند.
درون این شعبه بانکی ماشین‌های خودکار می‌توانند خدماتی مانند افتتاح حساب، انتقال وجه نقد و تبادل ارزی را انجام دهند.
علاوه بر تمام این موارد یک اتاق واقعیت مجازی و ارتباط ویدئویی به مشتریان امکان می‌دهد در صورت تمایل با یک کارشناس انسانی صحبت کنند.
در این شعبه تعداد زیادی دوربین‌های امنیتی وجود دارد.
بیشتر بخوانید:نصف دارایی بانک‌ها کجا هزینه می‌شود؟
منبع:مهر
انتهای پیام/