مدیرکل امور خدمات شهری شهرداری تهران گفت: از شهروندان درخواست داریم که به دلیل بارش‌برف برای تردد با خودروهای شخصی خود از زنجیر چرخ استفاده کنند چراکه به دلیل عدم استفاده از زنجیر چرخ در برخی از مناطق شاهد ترافیک زیاد هستیم.
وی با بیان اینکه مدیران مناطق برای رفع یخ‌زدگی اقدامات ویژه‌ای انجام دادند، افزود: نزدیک به 900 دستگاه ماشین‌آلات برف‌روبی در خصوص یخ‌زدگی بکارگیری شد و همچنین تعدادی ماشین‌های سنگین نمک پاش، بیل مکانیکی، تانکر یخ‌زدا برای برطرف کردن مشکل رمپ و لوپ‌ها و همچنین پل‌ها به کار گرفته شدند.
مدیرکل امور خدمات شهری شهرداری تهران با توجه به سردی بیش از حد هوا و برف گسترده در شهر تهران تأکید کرد: نیروهای انسانی خدمات شهری بر طبق اولویت‌بندی‌های خود اول لاین بی‌آر‌تی و اتوبوس، خیابان‌ها، معابر و در آخر کوچه‌ها را از برف و یخ‌زدگی پاکسازی می‌کنند چراکه شهروندان بیشتر در مسیرهای اصلی تردد دارند.
عطائی افزود: مخازن زرد رنگی در کوچه‌ها تعبیه شده که در داخل آن کیسه‌های شن وجود دارد به همین دلیل از شهروندان درخواست دارم اگر در مقابل منزل و یا کوچه خود با یخ‌زدگی روبرو هستند از این شن‌ها برای رفع یخ‌زدگی استفاده کنند.
مدیر کل امور خدمات شهری شهرداری تهران ادامه داد: از شهروندان درخواست دارم که به دلیل سردی هوا توصیه‌های ایمنی را رعایت کنند چراکه در بیشتر خیابان‌های تهران به دلیل صاف‌بودن لاستیک‌ها، امکان حرکت خودروها کاهش یافته و این موضوع ترافیک را در سطح شهر افزایش می‌دهد به همین دلیل خودروها باید از زنجیر چرخ برای تردد استفاده کنند.
عطائی با بیان اینکه نیروهای خدمات شهری بسیاری از معابر و شریان‌های اصلی شهر تهران را در وجود یخ پاکسازی کرده‌اند، یادآور شد: شهروندان تهرانی بیشتر به دلیل یخ‌زدگی و یا برف شریان‌ها و معابر شهری با 137 تماس می‌گیرند و از ما درخواست دارند که کوچه‌ها و معابر آن‌ها را پاکسازی کنیم در حالی‌که ما اولویت خود را پاکسازی معابر اصلی شهر می‌دانیم.
وی با تأکید بر اینکه در حال حاضر هیچ کدام از معابر و شریان‌های اصلی شهری با مشکل یخ زدگی مواجه نیستند، گفت: در منطقه یک، دو، سه، چهار و پنج بیشترین حجم برف و یخ‌زدگی را داشته‌ایم.
مدیرکل امور خدمات شهری شهرداری تهران با اشاره به فعالیت دو هزار و 260 نیروی انسانی و 900 دستگاه ماشین برف روبی در سطح شهر تهران افزود: در روزهایی که وضعیت هوا در سطح شهر تهران مناسب نیست، 15 هزار نیروی خدمات شهری به همراه 2 هزار دستگاه خودروی سبک و سنگین در سطح شهر فعالیت می‌کنند تا بتوانند شرایط خوبی را برای تردد شهروندان فراهم کنند.
عطائی با تأکید بر اینکه در مناطق 1 و 3 به دلیل شیب زیاد شاهد بیشترین ترافیک در این مناطق بوده‌ایم، گفت: خودروها در این مناطق با احتیاط بیشتری حرکت می‌کنند و در مواقع برف و یخ‌زدگی نیز نیروهای بیشتری در این مناطق حضور دارند.