سایر زبان ها

صفحه نخست

سیاسی

بین‌الملل

ورزشی

اجتماعی

اقتصادی

فرهنگی هنری

علمی پزشکی

فیلم و صوت

عکس

استان ها

شهروند خبرنگار

وب‌گردی

سایر بخش‌ها

نحوه دریافت کارت ملی هوشمند به صورت اینترنتی + آموزش

با فایل آموزشی ثبت نام کارت ملی هوشمند به راحتی و بدون هیچگونه ابهام و سوالی می توانید برای کارت ملی هوشمند ثبت نام نمایید .

به گزارش دريچه فناوري گروه فضاي مجازي باشگاه خبرنگاران جوان؛ با توجه به اینکه امروزه بیشترین کارها و خدمات دولتی به صورت اینترنتی انجام می شود پس برای ثبت نام کارت ملی و نوبت دهی دیگر نیاز به ثبت نام حضوری ندارید.

نگاهی که به کارت‌ها بیاندازیم، معلوم می‌شود هر یک یک‌سری اطلاعات مربوط به هویت ما را نشان می‌دهند. شکل و شمایل کارت هوشمند، دقیقاً مشابه با همان کارت‌هایی است که در کیف‌های جیبی جا خوش کرده‌اند. یک کارت پلاستیکی در ابعاد کارت‌های عابربانک که چند لایه دارد. کارت هوشمند ملی، یک کارت دیجیتالی است که قابلت ذخیره‌کردن اطلاعات افراد از جمله اثر انگشت، اطلاعات ازدواج، اطلاعات فرزندان، مشخصات هویتی و دیگر اطلاعات ضروری را دارد. به همین خاطر هر ایرانی باید کارت هوشمند ملی دریافت کند تا مشکلی در شناسایی و تشخیص هویتش رخ ندهد.

اولویت ثبت نام و پیش ثبت نام برای کارت ملی هوشمند با چه کسانی است؟

1- افراد بالای 15 سال تمام که کارت هوشمند ملی دریافت نکرده اند.

2- افرادی که کارت شناسایی ملی خود را مفقود کرده اند یا یکی از موارد درج شده روی کارت ملی آنها تغییر کرده است. مانند تغییر یافتن نام خانوادگی، نام، نام پدر و…


چگونه برای کارت ملی هوشمند اقدام کنیم؟

شما در مرحله اول اطلاعات خود را در اینترنت ثبت کنید، نوبت گیری کنید و بعد به صورت حضوری به دفاتر خدمات پیشخوان دولت مراجعه کنید. 

نکته:  شما نمی توانید تمام مراحل را به صورت غیر حضوری یا اینترنتی انجام دهید باید پس از ثبت اطلاعات خود و نوبت دهی به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. 


برای ثبت نام وارد سامانه کارت ملی هوشمند شوید.


پس از ورود به سامانه باید وارد قسمت ثبت‌نام جدید شوید.

در این صفحه فرمی به شکل زیر نمایش داده می شود که باید آن را با دقت و بر اساس اطلاعات شخصی خود وارد کنید.



اگر ثبت نام شما برای دریافت کارت هوشمند ملی موفق باشد و واجد شرایط کارت ملی باشید، پس از ثبت اطلاعات برای شما کد رهگیری فرستاده شده و به صورت خودکار وارد بخش نوبت‌گیری می‌شوید و با داشتن کد ملی و کد رهگیری به بخش نوبت‌گیری دسترسی پیدا می کنید.



اگر کد رهگیری خود را فراموش کرده‌اید با در اختیار داشتن کد ملی و تاریخ تولد می‌توانید در منوی «بازیابی کد پیگیری» سامانه کارت هوشمند ملی، کد پیگیری را دریافت کنید.


مراجعه‌ی حضوری به دفاتر پیشخوان

پس از موفقیت در ثبت‌نام اینترنتی دریافت کارت هوشمند ملی و دریافت نوبت مراجعه به دفاتر پیشخوان، باید طبق تاریخ اعلام شده در نوبت‌گیری با در دست داشتن مدارک مورد مورد نیاز که در زیر اعلام می‌شود به دفتر پیشخوان مورد نظر مراجعه کنید. درصورت عدم مراجعه در زمان مقرر، به مدت ۳ روز مجاز به نوبت‌گیری مجدد نیستید.

مدارک لازم برای مراجعه حضوری جهت دریافت کارت هوشمند ملی:

اصل شناسنامه عکس دار
کد پستی
آدرس محل سکونت
شماره تلفن ثابت و همراه
توجه داشته باشید که در همه دفاتر ثبت‌نام ، واحد عکس برداری مستقر است؛ پس پیشنهاد می شود با آمادگی برای گرفتن عکس به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید.

برای اطلاع از وضعیت  کارت ملی با در دسترس داشتن کد ملی و کد رهگیری در منوی مشاهده وضعیت سامانه کارت هوشمند ملی اقدام کنید.



انتهای پیام/
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۴۸۰
در انتظار بررسی: ۰
سكينه. كريمى
۱۵:۵۶ ۲۴ خرداد ۱۴۰۳
سلام
در كانادا ونكوور زندگى ميكنم چند سالى هست دچار بيمارى ريوى شدم وبايد پيوند ريه كنم دكترها به من اجازه پرواز به ايران نميدهند ولى من در حال حاضر بايد كارت ملى رابايد عوض كنم وكارت جديد بگيرم لطفا مرا راهنمايى كنيد چكار كنم
ناشناس
۱۳:۱۱ ۲۹ ارديبهشت ۱۴۰۱
سلام من 98اقدام کردم الان که شماره پیگیری میزنم میگه دوباره ثبت نام کنید تاریخ ثبت نام شما گذشته ولی مراحل ثبت نام جدید برام نمیاد ومیگه باید نوبت گیری کنید چطوری نوبت جدید بگیرم؟
فرزانه
۲۳:۵۴ ۰۹ فروردين ۱۴۰۱
سلام من دفترپیشخوان محلمون برای کارت ملی هوشمند ثبت نام کردم همه مراحل کامل انجام شدبرگه کد رهگیری هم بهم داد بعد یک ماه پیامک برام اومد شما عکستون برای کارت ملی درسیستم به مشکل برخورده است برای گرفتن عکس مجدد به همان جا که ثبت نام کردید مراجعه کنید رفتم پیشخوان دوباره عکس بندازم که دیدم صاحب پیشخوان درب را دارن قفل میکنن میگن ما از اینجا رفتیم الان اومدم چندتا وسیلم که مونده رو بردارم برو ثبت احوال ببین چی میگه هرجا گفت برو اونجا واقعا این چه وضعیه آخه شوهرم هم اونجا ثبت نام کرده مگه نباید کارت ملی رو ازجایی که ثبت نام کردی تحویل بگیری اگر کسی شرایطی مشابه من داشته ممنون میشم منو راهنمایی کنه
مژگان نکوفر
۱۹:۵۵ ۱۸ اسفند ۱۴۰۰
من شهریور ۹۸ اقدام کردم برای کارت ملی هوشمند ولی هنوز نیومده کارتم ،پیگیری هم جواب روشنی نمیده تکلیف چیه؟
احمد رشیدی طرقی
۱۹:۴۸ ۱۶ دی ۱۴۰۰
بنده از سال۹۷ثبت نام کارت ملی رو انجام دادم ولی هنوز خبری نشده
فردین رضایی
۲۰:۴۰ ۰۱ دی ۱۴۰۰
سلام ببخشید من برای گرفتن کارت ملی خیلی تلاش کردم ولی نتونیستم ولی شما نومیدم نکنید
سمیه
۱۲:۴۹ ۱۸ آذر ۱۴۰۰
چرانمیشه درگاه روبازکردنمیره درخواست اطلاعات کرده است
امید
۱۵:۴۹ ۱۵ آذر ۱۴۰۰
چرا انقد باید طول بکشه
هادی
۱۰:۴۳ ۱۷ آبان ۱۴۰۰
سلام من مادرم شناسنامه نداره و مفقود شده اطلاعات مادر رو چطور وارد کنم
ناشناس
۰۰:۵۸ ۱۰ آبان ۱۴۰۰
تهران سه ال بیشتر ثبت نام کدم وحال پیامک امده که حاضر هست ومن به شهر همدان تعغیر مکان داده ام راهنمایی کنید ومشکلات کم کنید اقا عمرمان تو صف ها گذشت خوب هزینه را تا بتحویل به شخص را گرفتید چرا پیامک به کجا مراجعه کنید را میدهید وبده تا ریال اخر حساب نیمه کاره رها که نمیشود
طاهره پازوکی
۱۳:۲۵ ۱۸ مرداد ۱۴۰۰
گرفتن کارت ملی هوشمند
آرمان
۲۳:۲۷ ۱۲ اسفند ۱۳۹۹
نزدیکه یک ساله کارت من نیومده علتش چیه
حمید رضا غلامی
۲۳:۰۰ ۰۲ اسفند ۱۳۹۹
کارت ملی هوشمندم گم شده باید کجا مراجعه کنم یا بصورت اینترنتی میشه ثبت نام کرد و نوبت گرفت حداقل لگه میشه کمک کنید که حضوری نریم
amin
۱۷:۱۷ ۱۰ بهمن ۱۳۹۹
من کارای کارت ملی و انجام دادم بعد ۳سال کارتم اومده ولی الان چون برگشتم شهرستان نمیتونم هم بخاطر کرونا و شغلم برم تهران کارتمو بگیرم باید چیکارکنم
صفر پژمان
۰۹:۰۰ ۲۰ دی ۱۳۹۹
سریال کارت ملی ام می‌خوام برای اهراز هویت سجام
امیر
۲۲:۱۷ ۰۲ آبان ۱۳۹۹
سلام لطفن توی این کرونا طرح بزارید ک بتونیم کارت ملی زت و بچمون رو با شناسنامه و کارت قدیمشون بگیریم ن اینکه خودشونم ببریم ثبت احوال به بهانه انگشت زدن و تحویل کارت اونم مسیرد۲۰۰ کیلومتری
ثریا
۱۹:۲۲ ۰۲ آبان ۱۳۹۹
چرا نمیشه درکاه پرداخت رو باز کرد نمیره رو درخواست اطلاعات کارت
ولی ایمانی
۲۱:۱۲ ۲۳ مهر ۱۳۹۹
سلام ایاتواین شرایط بداقتصادی وکرانایی ایادرسته من باهمسرودوفرزندبرای.گرفتن کارت ملی ازمشهدبریم تهران چون اونجازندگی میکردیم والعان ۷ماهه کوچ کردیم امدیم مشهد.پیامک آمده که بریدهمه دفتری که ثبتنام کردیدکارتتون امدهآبگیریدالبطه توسایت ثبت احوال هم تعتیرادرس دادم
ولی ایمانی
۲۱:۰۲ ۲۳ مهر ۱۳۹۹
سلام پیامک امدهآکه کارت ملی آمده بریددفتربگیری اما من وخانوادهو کوچ کردیم ازتهران به مشهدایا راهی هست که کارت ملی مارابفرستن اینجا یابایدحتمن بریم تهران تحویل بگیریم
منصور خدایی
۱۰:۳۷ ۰۴ مهر ۱۳۹۹
سلام من ملی هوشمند کم کرد پیدار باید باطلی شد چون خواست کم داد چند کن
ناشناس
۰۸:۳۸ ۱۸ شهريور ۱۳۹۹
من سال ۹۶ ثبت نام کردم اما به دلیل شرایط خاص نتونستم تا به انتها مراحل رو ادامه بدم .ایا بعداز ۳ سال مجددا باید ثبت نام کنم
Zahra
۲۱:۰۲ ۱۱ مرداد ۱۳۹۹
سلام وقتی میخوام واسه کارت ملی ثبت نام کنم میگه واجد شرایط ثبت نام هستید . در حالی که همه ی شرایط رو دارم . میشه راهنمایی کنید
ناشناس
۱۳:۰۶ ۰۸ مرداد ۱۳۹۹
چه اجباری در شرایط کرونا برای هوشمند سازی کارت ملی هست ؟
مهرانا
۲۰:۱۹ ۲۴ شهريور ۱۳۹۹
به تو چه
سامان
۰۰:۴۴ ۱۶ تير ۱۳۹۹
بد بخت شدیم هااا
همش مینویسه اختلال
یه ادم با حوصله میخواد
دلبر مددی سقین سرا
۱۹:۵۹ ۲۹ فروردين ۱۳۹۹
باعرض سلام من حدودا یک ماهه که برا کارت هوشمند اقدام کردم شاید شماره تلفنم با شماره دیگه باشه جواب ندادن لطفا پیگیر این قضیه باشین متشکرم
امین
۱۹:۴۸ ۱۷ بهمن ۱۳۹۸
به خواطر پول هر روز یه چیزی در میارن یه روز کارت ملی یه روز پایان خدمت یه روز گواهی نامه یه روز کارت ماشین و.......
ناشناس
۰۳:۳۲ ۱۶ بهمن ۱۳۹۸
سلام می تونم امضای کارت ملی هوشمند خود را تغیر دهم مرا راهنمای کنید.
اکبر شیرین
۰۲:۲۶ ۰۴ دی ۱۳۹۸
هرینه
عباس کامرانی
۰۴:۴۸ ۰۶ مرداد ۱۳۹۸
باسلام
شناسنامه دکارت ملی قدیم هردو مفقود شده چطور میتونم کارت ملی جدید بگیرم
پیشاپیش سپاسگذارم از وپاسخ شماراهنمایی
حمید
۱۳:۱۰ ۲۴ تير ۱۳۹۸
سلام من انگشتانم بر اثر بیمادی صدف اثر انگشت ندادم چکار کنم
حمید
۱۳:۰۵ ۲۴ تير ۱۳۹۸
سلام من انگشتانم بر اثر بیمادی صدف اثر انگشت ندادم چکار کنم
حسام
۱۷:۳۹ ۰۳ تير ۱۳۹۸
سلام وقت بخیر ببخشید من برا کارت ملی اقدام نکردم میخواستم الان بزنم اونم تاریخ مطلوب مراجعه نوشته منظورش چیه؟؟
امیر حسین نمکی ابشوری
۲۰:۵۷ ۱۷ اسفند ۱۳۹۷
سلام من نوبت گرفتم پولم واریز کردم و نوبت دا د مشکل پیش امد نرفتم الان چه کارکنم راهنمایم کنید
محمد تقی
۱۵:۴۲ ۱۰ اسفند ۱۳۹۷
ایا از طریق این سامانه میشه تقاضا کارت هوشمند از خارج داد؟
عسل همولی
۱۴:۳۹ ۱۴ بهمن ۱۳۹۷
من‌از تیرماه اقدام کردم ولی خبری بدستم نرسیده از کدوم سامانه میتونم پیگیری کنم کارت ملیم کجاست یا آمادس یانه
Adel
۱۸:۰۷ ۱۵ تير ۱۳۹۷
سلام من گرگان درخواست دادم. راهی داره الان تهران زندگی میکنم ازین شهر کارت ملیمو دریافت کنم چون وقت نمیکنم برم گرگان دنبال کارت البته هنوز به من پیام ندادن کارت ملیت امادست حدود دوماه پیش درخواست دادم لطفا راهنمایی کنید باتشکر
محسن
۱۸:۲۱ ۳۱ شهريور ۱۳۹۷
خب به یکی از این دفاتر مراجعه کنین یا تماس بگیرین بپرسین، شرایط به این خاصی رو شاید خودشونم نتونن جواب بدن چه برسه به ما!
ناشناس
۲۳:۴۳ ۱۲ خرداد ۱۳۹۷
من کد رهگیری را وارد میکنم ولی ثبت نمیشه ؟!
سجاد مرادی
۰۲:۰۲ ۱۲ خرداد ۱۳۹۷
سلام من میخوام ثبت نام کنم برا کارت ملی هوشمند ولی یک قسمت ثبتنام نوشته کد شهر نمیدونم باید کد شهر رو چطور و از کجا بیاورم بنویسم
ممنون میشم که پاسخ بدین
Alireza
۱۰:۱۸ ۰۹ تير ۱۳۹۷
داداش منظور از کد شهر پیش شماره شهرتون واسه خطهای ثابته
مثه 035،075 بعد از اون هم داخل مستطیل بزن محلش رو انتخاب کن ....
سحر
۱۸:۳۵ ۰۶ خرداد ۱۳۹۷
سلام من ۱۷ سالمه میخوام برا کارت ملی تو سایت ثبت نام کنم ....وقتی کد ملی میزنم میگه شما واجد الشرایط کارت ملی نیستید!
سحر
۱۸:۳۵ ۰۶ خرداد ۱۳۹۷
سلام من ۱۷ سالمه میخوام برا کارت ملی تو سایت ثبت نام کنم ....وقتی کد ملی میزنم میگه شما واجد الشرایط کارت ملی نیستید!
سعید
۲۳:۲۰ ۱۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
با این طرح تعویض کارت ملی
بیچارمون کردین به خدا
خسته شدیم
کسرا
۰۷:۳۸ ۱۳ ارديبهشت ۱۳۹۷
تا الان دوبار از حسابم پول کم شده و برگه ثبت نام هم گرفتم ولی وقتی در تاریخ تعیین شده دفتر پیشخوان می رم میگن اسمت تو سیستم نیست
حمید
۲۳:۵۹ ۱۰ ارديبهشت ۱۳۹۷
کارت ملی عکس هامو بد افتاده
سپیده
۱۷:۰۸ ۰۱ ارديبهشت ۱۳۹۷
سلام ،الان حدودا دو ماهه دارم تلاش میکنم نوبت بگیرم پیام میده ظرفیت پر است ،الان تکلیف چیه؟؟
ناشناس
۱۱:۲۲ ۳۰ فروردين ۱۳۹۷
من امروز ساعت ۹ اومدم دفتر پیشخوان الان ساعت ۱۱ هنوز نوبتم‌ نشده هییییچ کس پاسخگو نیس!!!!!!!
سعیده لطفی
۱۲:۲۴ ۲۲ فروردين ۱۳۹۷
با سلام
بنده کار فوری اداری برایم پیش امده که نیازمند به داشتن کارت الکترونیکی ملی هستم اما متاسفانه تا به حال اقدام نکرده ام
ایا راهی برای دریافت سریع آن میباشد؟ تا ۵اردیبهشت آن را دریافت کرده باشم
با تشکر
سعیده لطفی
۱۲:۲۴ ۲۲ فروردين ۱۳۹۷
با سلام
بنده کار فوری اداری برایم پیش امده که نیازمند به داشتن کارت الکترونیکی ملی هستم اما متاسفانه تا به حال اقدام نکرده ام
ایا راهی برای دریافت سریع آن میباشد؟ تا ۵اردیبهشت آن را دریافت کرده باشم
با تشکر
ناشناس
۱۲:۲۰ ۱۹ فروردين ۱۳۹۷
وقتی میگه درخواست شما رد شده باید به چه شماره ای زنگ بزنیم؟
ناشناس
۲۰:۴۵ ۱۷ فروردين ۱۳۹۷
چند روزه برای من این خطا را می ده
درخواست شما پس از پردازش، رد شده است، لطفا شرایط ثبت نام را به دقت مطالعه فرمایید

یک مقدار بیشتر تلاش میکنم پیام زیر را میده
شرایط ثبت نام را مطالعه کنید

یک مقدار بیشتر تلاش می کنم پیام زیر را میده
به ثبت احوال مراجعه کن

واقعا برای طراح و مدیر این سامانه نرم افزاری در سال حمایت از کالای ایرانی بسیار تاسف می خورم که قبل از اینکه این سامانه با ورودی های مختلف چک و تست بشود اینگونه با اعصاب مردم بازی می کنند و برای مردم نگرانی و مشکل دوچندان درست می کنند!
حداقل یک شماره تماس هم برای سوال و پیگیری نگذاشته اند !
اميد
۱۶:۵۹ ۱۱ فروردين ۱۳۹۷
من هم به مشكل آقاي هاكان برخوردام لطفا كمك و راهنمايي
ناشناس
۱۶:۰۱ ۱۱ فروردين ۱۳۹۷
من هم مشكل هاكان برام پيش امده لطفا كمك وراهنمايي
ناشناس
۱۵:۵۵ ۱۱ فروردين ۱۳۹۷
آقاي هاكان من هم به مشكل مشابه شما يعني پيغام(درخواست شما پس از پردازش رد شده است)برخورده ام لطفا اگر شما ويا شخص ديگري توانسته اين مشكل را بر طرف كند لطفا راهنمايي نمايد.
ناشناس
۱۴:۱۲ ۰۹ فروردين ۱۳۹۷
سلام من ۱۷ سالمه وچند ماهی هست که کارت ملی هوشمندم را دریافت کرده ام.زمان‌ ثبت نام امضای خاصی در ذهنم نبود. الان راهی هست که بشه امضای دیجیتال ثبت شده در کارت ملی را تغییر داد؟
hakan
۰۱:۱۰ ۰۶ فروردين ۱۳۹۷
الان من ثبت نام کردم و رفتم جایی که انتخاب کرده بود و گفتن که در سیستم ما وجود ندارد!
الان میخوام وارد سایت بشم این error بهم میده :
درخواست شما پس از پردازش، رد شده است، لطفا شرایط ثبت نام را به دقت مطالعه فرمایید
کسی به این مشکل برخورد نکرده؟
فاطمه
۱۷:۳۲ ۰۳ فروردين ۱۳۹۷
باسلام.من اسفند 96کارت ملی هوشمند خود را گم کرده ام
چقدر وقت دارم برای دخواست کارت جدید و اینکه ازطریق دفترپیشخانی ک کارت گرفتم قبلا میتونم اقدام کنم یا برم ثبت احوال
مصطفی غلامی موفق
۰۹:۳۰ ۲۸ اسفند ۱۳۹۶
بنده متولد۳۹ دارای کارت ملی تاریخ گذشته هستم آیا برای نوبت گیری اینترانتی جهت تعویض کارت امروز۲۸اسفند میتوانم اقدام کنم؟ یادرفروردین ۹۷ هم مهلت داریم که جهت تعویض و مراحل نوبت گیری اقدام کنم.باتشکر.
اسد
۱۴:۲۵ ۲۷ اسفند ۱۳۹۶
شماره تلفن قسمت پیشتیبانی چند است برای دریافت کارت ملی
علی
۱۷:۲۷ ۲۳ اسفند ۱۳۹۶
سلام دوستان من الان میخام ثبت نام کنم چراسایت بازنمیشه
جعفری
۱۵:۲۷ ۲۰ اسفند ۱۳۹۶
من هم هزینه ثبت نام کسر شده بود ولی موقع بازگشت به سایت پیام خطا داده بود. امروز با شماره تلفن های ۶۰۹۰۲۷۱۶ و یا ۶۰۹۰ ۲۷۱۹ تماس گرفتم . البته چون هر اشغال بود با شماره گیری مکرر . کارم انجام شد. البته توصیه می کنم قبل از برقراری تماس موارد ضروری مانند : کد ملی ثبت نام شده ، سریال شناسنامه ثبت نام شده ، شماره کارت بانکی که با آن پرداخت کرده اید را در دسترس داشته باشید .
جعفری
۱۵:۲۷ ۲۰ اسفند ۱۳۹۶
من هم هزینه ثبت نام کسر شده بود ولی موقع بازگشت به سایت پیام خطا داده بود. امروز با شماره تلفن های ۶۰۹۰۲۷۱۶ و یا ۶۰۹۰ ۲۷۱۹ تماس گرفتم . البته چون هر اشغال بود با شماره گیری مکرر . کارم انجام شد. البته توصیه می کنم قبل از برقراری تماس موارد ضروری مانند : کد ملی ثبت نام شده ، سریال شناسنامه ثبت نام شده ، شماره کارت بانکی که با آن پرداخت کرده اید را در دسترس داشته باشید .
مهدي
۱۸:۱۷ ۱۹ اسفند ۱۳۹۶
پس چرا نه پولي برگشت خورد و نه سايت درست شد ؟
پوریا
۱۲:۲۲ ۱۹ اسفند ۱۳۹۶
سلام من میخوام ثبت نام کنم ولی سایت بستس چیکار باید کرد الان؟
پوریا
۱۲:۲۲ ۱۹ اسفند ۱۳۹۶
سلام من میخوام ثبت نام کنم ولی سایت بستس چیکار باید کرد الان؟
علیرضا
۱۲:۳۶ ۱۸ اسفند ۱۳۹۶
با سلم سایت مشکل داره من قبلا با سایت قبلی ثبت نام کردم موقع نوبتم به پیش خوان مراجعه کردم شناسنامم مشکل داشت گفتن عوض کن و دوباره نوبت بگیر حالا که برای نوبت مراجعه می کنم سایت دوباره میره برای پرداخت البته هم با شماره سریال قبلی وهم با شماره سریال فعلی میره به درگاه پرداخت یعنی 20تومان قبلی پریده یا نه باید چکارکنم؟
نازی
۰۹:۵۸ ۱۶ اسفند ۱۳۹۶
سلام
من بعد از نوبت گیری نتونستم مراجعه کنم به دفتر پست الان هرچقدر دوباره میخوام نوبت بگیرم خطا در تاریخچه پرداخت میده.............یعنی چی؟
ناشناس
۱۸:۴۰ ۱۵ اسفند ۱۳۹۶
فعلا تا 20 ام ثبت نام نکنید
بهزاد
۱۲:۱۲ ۱۵ اسفند ۱۳۹۶
از حساب پول کم میشه ولی نوبت نمیده و خطا میده
یه بار مینویسه « در حال حاضر پایگاه داده در دسترس نمی باشد ، از شکیبایی شما متشکریم »
یه بار دیگه مینویسه « در حال حاضر شما واجد شرایط ثبت درخواست نیستید »
باران
۱۰:۱۱ ۱۵ اسفند ۱۳۹۶
سلام من کد رهگیریم ناخواناس والا هر چه مشخصات میزنم میگه. تاریخ. پرداخت مشکل دارد با پشتیبانی تماس بگیرید این یعنی چه کدر رهگیریم رو چطور بگیرم
تولایی
۰۹:۱۷ ۱۵ اسفند ۱۳۹۶
باسلام هرگاه برای نوبت گیری اینترنتی تکمیل فرم داشتم باهرتاریخی تا خرداد 97متاسفانه جایی برای نوبت دهی وجود ندارد وظرفیت تکمیل شده چه باید کرد?
سحردولتی
۱۹:۲۰ ۱۴ اسفند ۱۳۹۶
با سلام خسته نباشید در سامانه قدیمی ثبت نام کردم در تاریخ 19/11 /96 و تاریخی را برا دریافت مشخص کردم 15 / 12/ 96 . رسید قدیمی صادر شد . که در این تاریخ سامانه ابدیت و تغییر کرد و الان با مراجعه به سایت خطا میده خطای رو.برو خطا در تاریخچه پرداخت. و ما چکار کنیم با این مشگل ایا صبر بکنیم. خواهشن راهنماییم کنید
علی
۱۸:۵۴ ۱۴ اسفند ۱۳۹۶
سلام و ارادت. آقا ما الان خارج از ایرانیم آیا میشه از اینجا برای تعویض کارت ملی اقدام کرد؟
ناشناس
۱۸:۱۴ ۱۴ اسفند ۱۳۹۶
سلام یک گزارش بابت مشکلات سایت ثبت نام تهیه کنید مسول این سایت ثبت نام از مشکلات سایت آگاه هستند یا خیر بابت ثبت نام از حسابم پول کم شد اما باپیغام عدم موفقیت در ثبت نام مواجه شدم ضمنا پول هم به حساب ما برگشت نکرد با شماره گیری *6*90# این سامانه هم پیغام عدم پرداخت اعلام کرد این چه بازی پول از حساب کم شدش اما برگشت نکرد ضمنا بیشتر وقت سایت در دسترس نیست پیگیری کنید
ناشناس
۱۱:۰۲ ۱۴ اسفند ۱۳۹۶
الان تو سایت جدید نمیشه پیگیری کارت ملی کرد.متاسفانه محدود شده
ناشناس
۱۳:۴۳ ۱۴ اسفند ۱۳۹۶
سعی کنی میشه
ناشناس
۱۳:۳۰ ۱۸ اسفند ۱۳۹۶
نه نمیشه.
حسین
۰۱:۴۲ ۱۴ اسفند ۱۳۹۶
خواهشا یک گزارش درباره مشکل این سایت تهیه کنید
خودم
۲۳:۰۳ ۱۳ اسفند ۱۳۹۶
آقای مسوول ثبت احوال این کارها برای ثبت نام کارت ملی همه وظیفه خودتون بوده که گذاشتین رو دوش مردم.
متقی
۱۷:۴۴ ۱۳ اسفند ۱۳۹۶
سلام
پدر من بیماری ام اس دارن و نمیتونن برای ثبت نام و دریافت کارت تا دفتر پیشخوان برن آیا شرکتی یا سازمانی هست که در منزل کار این جور افراد و انجام بدن؟
اگر هست ممکنه شماره ای از اون شرکت به من بدین؟
ممنون میشم
ناشناس
۱۶:۲۷ ۱۳ اسفند ۱۳۹۶
من بیش از 20 تراکنش ناموفق داشتم مبلغ از حسابم برداشت شده و یا برای یک نفر دو یا سه مورد پرداخت کردم ولی پولم به حساب برگشت داده نشده
الهه
۱۳:۴۶ ۱۳ اسفند ۱۳۹۶
سلام شماره ای وجود داره که زنگ بزنیم این پولایی که کسر شده ببینیم تکلیفشون چی میشه که اصلا ثبت نام هم نشدم وسط ثبت نام قطع شده دستمون به هیچ جا هم بند نیست لطفا اگر شماره دارید بدید
احسان سلمانی
۱۳:۲۵ ۱۳ اسفند ۱۳۹۶
منم مشکل بقیه رو دارم.پول از حسابم کسر کرد ولی میگه مشکل در شبکه و مجددا اقدام کنید.
اینجا هم ماشالا هیچ جوابی به کسی داده نمیشه.
alii
۰۷:۵۷ ۱۳ اسفند ۱۳۹۶
من کارهام رو انجام دادم الان سایت که میرم میزنه برای بررسی مشکل خود به اداره ثبت احوال مراجعه کنید.ولی با موبایل یک کد رو میزنم میگه کارت در مرحله صدور است منتظر صدور کارت بمانید.چیکار کنم؟سایت مشکل داره یا برم ثبت احوال؟
ابوالفضل
۱۷:۵۸ ۱۲ اسفند ۱۳۹۶
من رفتم کارهام رو انجام دادم اثر انگشت و عکسم گرفتم.الان تو سایت که میرم میگه برای بررسی مشکل خود به ثبت احوال محل سکونت خود مراجعه کنی؟
چرا؟سایت مشکل داره یا مدارک من مشکل داشتن؟
ناشناس
۱۴:۴۴ ۱۲ اسفند ۱۳۹۶
چ
طوری میشه ثبت نام کرد ؟
محسن
۲۳:۳۲ ۱۱ اسفند ۱۳۹۶
ببخشیدمن ثبت نام کردم ولی نتوانستم روزتعیین شده به پست مراجعه کنم الان نمیتوانم تعیین نوبت جدید کنم پاسخ میدهد باپشتیبانی تماس بگیرید کسی میتواند راهنمای کند یاشماره پشتیبانی روبدهد ممنون
ناشناس
۱۰:۵۲ ۱۶ اسفند ۱۳۹۶
مشکل منم دقیقن همینه
Ali
۲۲:۰۰ ۱۱ اسفند ۱۳۹۶
پس چرا این سایت اینجوری شده پولو کم کرده الان باید دوباره پولو بدیم ثبت نام کنیم،اصلا چرا سایتش درست نمیاد
سارا بخشی
۰۹:۴۸ ۱۱ اسفند ۱۳۹۶
از همون اول نمیگه سامانه مشکل داره
بعد از پرداخت و برداشت پول میگه اختلال در سامانه دیگه هم پول رو برنمیگردونه الان 6 روزه پول من برنگشته.50 تومن طی دوبار از کارتم برداشت شده .زنگ میزنم میگن تراکنشت موفق بوده پول رفته به حساب. درحالیکه سایت از من میخواد دوباره پرداخت کنم
سمیه عابدین
۰۹:۴۰ ۱۱ اسفند ۱۳۹۶
تا الان 600 هزار تومن سر قضیه کارت ملی ضرر کردم هربار رفتم برای خودم و بقیه امتحان کنم سایت بازه یا نه پول برداشت شد اما تراکنش ناموفق بود
معلوم نیست کی باید این پولها رو برگردونه با پشتیبانی هم تماس گرفتم پاسخ درست ندادند..
یعنی واقعا کی مسئول رسیدگی به این مشکلاته.
ناشناس
۱۰:۰۱ ۱۰ اسفند ۱۳۹۶
ما تا کی برای ثبت نام فرصت داریم؟؟؟؟؟؟
ایرانی
۰۸:۳۰ ۰۹ اسفند ۱۳۹۶
الان این سایت دیگه وجود نداره و تغییرش دادن ولی به مراتب خرابش کردن سایت قبلی خیلی خیلی خوب بود ولی الان دیگه خیلی خرابش کردن تاریخهایی که نوبت گیری وجود داره رو دیگه سایت نشون نمیده و باید خودت یه تاریخ پیشنهاد بدی هر تاریخی هم پیشنهاد میدی سیستم رد میکنه و میگه مقدار تکمیل دفتر رو وارد کنید ولی هر تاریخی وارد میکنی همون پیغام میاد
امیر سرمدی پور
۱۸:۵۲ ۰۸ اسفند ۱۳۹۶
یک سوال اگر مبلغ ثبت نام برداخت بشه و ثبت نشه به کجا مراجعه کنم
مهدی
۲۲:۳۶ ۰۸ اسفند ۱۳۹۶
سلام پول منم کسر شد ولی هیچی پیغامی نداد چیکار کنم حالا
محمد
۱۲:۲۱ ۰۹ اسفند ۱۳۹۶
برای منم همینجور شد اگر راه حلی پیدا کردید که چیکار باید بکنیم خبر بدید. واقعا برای ثبت احوال متاسفم که همچین سایت ضعیفی رو طراحی کردن و هیچ مرجعی رو هم برای پیگیری اشکالات معرفی نکردن. دریغ از یک شماره تماس!!!
رسول احمدی
۱۷:۵۰ ۰۹ اسفند ۱۳۹۶
برای منم همچین مشکلی پیش اومده، پول هم به حساب برنگشته
لطفا راهنمایی کنید.
محمد امیری
۱۸:۰۴ ۰۸ اسفند ۱۳۹۶
در هنگام ثبت نام پس از پرداخت مبلغ، انتقال به سایت پذیرنده انجام نشد و با خطا مواجه شد و بانک هم اعلام کرد که چون مبلغ به حساب ثبت احوال واریز شده و کدپیگیری ایناش موجوده کاری از دست ما برنمیاد.از طرفی داخل سایت هم زده باید پرداخت رو انجام بدی!!!
حالا باید چیکار کنم تا ثبت نام تکمیل بشه؟؟؟
محمدرضا
۱۲:۳۳ ۰۸ اسفند ۱۳۹۶
سلام میخواستم بدونم که چرا در صفحه نخست که باید اطلاعات وارد بشوند نام مادر را بجای نام پدر میپرسند؟؟؟؟؟؟
در واقع در صفحه اول نام مادر پرسیده میشود وپس از ورود به مرحله ی بعد اطلاعات والدین پرسیده میشود.
احسان
۰۱:۳۰ ۰۸ اسفند ۱۳۹۶
آقا چرا سایت اینجوریه؟ همش میگه ظرفیت خالی وجود ندارد؟نه پشتیبانی فنی داره نه اصن کسی پاسخگو نیس " چرا ؟
ناشناس
۰۱:۳۵ ۱۴ اسفند ۱۳۹۶
مشکل این سایت کی حل میشه؟
سهراب
۲۱:۱۶ ۰۶ اسفند ۱۳۹۶
واقعا نمیدونم چی بگم یعنی رفع مشکل نوبت گیری اینقدر سخته
همون طرح قدیم سایت منطقیتر بود من به عنوان یک ایرانی شرمنده ام
ناشناس
۱۵:۰۸ ۰۶ اسفند ۱۳۹۶
هر تاریخی رو انتخاب می کنی میگه ظرفیت نداره. توی این ثبت احوال رسیگی کنید
میرزایی
۱۳:۵۵ ۰۶ اسفند ۱۳۹۶
سلام، من ثبت نام کردم با موفقیت حتی نوبت هم گرفته بودم و رسید را دریافت کرده بودم ولی متاسفانه ورقه اطلاعات رو گم کردم و تاریخ و محل ثبت نام را فراموش کردم ، کسی می دونه چجوری می تونم به اطلاعات زمان و مکانی که باید برای ثبت نام برم دسترسی پیدا کنم پیشاپیش از راهنمایی شما سپاسگزارم
مینروا
۰۸:۴۰ ۰۶ اسفند ۱۳۹۶
سبک ثبت نام سامانه عوض شده و متاسفانه هر تاریخی ک بگین رو وارد میکنم حتی تا برج 12 سال آینده فقط میزنه هیچ دفتری ظرفیت خالی نداره لطفا راهنمایی کنید
ناشناس
۲۰:۲۴ ۰۷ اسفند ۱۳۹۶
باید شماره ثابت رو درست وارد کنید
ناشناس
۱۶:۲۳ ۰۸ اسفند ۱۳۹۶
شماره ثابت درسته ولی باز همون پیغام رو میده
ناشناس
۲۲:۰۹ ۰۵ اسفند ۱۳۹۶
سلام. اقا سامانه عوض شده اصلا نوبت گیری رو نمیاره چکار باید بکنیم ؟
مهدی
۱۴:۴۶ ۰۵ اسفند ۱۳۹۶
من پول پرداخت کردم ارور داده از حساب هم کم شده ,ولی ثبت نشد کد رهگیری نداد میخواستم بدونم چکار باید کرد
نرگس
۱۰:۵۶ ۰۶ اسفند ۱۳۹۶
به دفاتر پیشخوان باید مراجعه کنید
Ali
۱۲:۰۶ ۰۵ اسفند ۱۳۹۶
سلام
من برا کارت ملی ثبت نام کردم وارد درگاه پرداخت شدم 20 تومن از حسابم کم شد نوشت سایت در حال بروزرسانی قطع شد الان چطور باید برم پیگیری کنم؟
توران زرگوش
۱۰:۳۳ ۰۵ اسفند ۱۳۹۶
چرا نمیتونم نوبت بگیرم هر تاریخی میزنم میگه ظرفیت پره؟
مینا
۲۲:۳۹ ۰۵ اسفند ۱۳۹۶
برای منم همینطوره