سایر زبان ها

صفحه نخست

سیاسی

بین‌الملل

ورزشی

اجتماعی

اقتصادی

فرهنگی هنری

علمی پزشکی

فیلم و صوت

عکس

استان ها

شهروند خبرنگار

وب‌گردی

سایر بخش‌ها

دیگر نگران افزایش هزینه اینترنت موبایل نباشید

هشدارهمراه اول برای مشترکین اینترنت آزاد

آیا تاکنون پیامک «شما تاکنون روی تعرفه 30 هزار تومان اینترنت مصرف نموده اید،لذا برای جلوگیری از متضرر شدن شما، سرویس اینترنت شما قطع گردید.» را دریافت کرده اید؟

به گزارش خبرنگاردنیای ارتباطات گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان ، این روزها برخی مشترکین دائمی اپراتور اول که به صورت آزاد از اینترنت تلفن همراه خود استفاده می کنند چنین پیامکی دریافت کرده اند: «شما تاکنون روی تعرفه عادی 30 هزارتومان اینترنت مصرف نموده اید،لذا جهت جلوگیری از متضرر شدن شما،سرویس اینترنت شما قطع گردید.لطفاً جهت صرفه جویی درهزینه های اینترنت همراه خود با شماره گیری کد دستوری #100* بسته خریداری کنید.»

اين مشترکان از قطع اینترنت خود بدون اطلاع رسانی قبلی غافلگیر شده اند، به همین منظور علت قطعی اینترنت این دسته مشترکین همراه اول را از شرکت ارتباطات سیار ایران پیگیر شدیم.

شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد:درراستای مشتری مداری وبا توجه به گلایه برخی مشترکین خطوط دائمی نسبت به افزایش هزینه اینترنت تلفن همراه خود، به خصوص مشترکینی که از اتمام بسته اینترنتی خود اطلاع نداشتند یاکلاً از بسته استفاده نمی کردند، طی دو مرحله پیامک«هشدار» و «قطع سرویس» برای آنها ارسال می شود.

بر اساس این گزارش، اگر هزینه استفاده از اینترنت مشترکین همراه اول که از بسته استفاده نمی کنند به 10 هزار تومان برسد،پیامک هشدار برای آنها ارسال می شود و به آنها گوشزد می کند که شما بسته اینترنت ندارید و تاکنون برایتان ۱۰ هزار تومان هزینه اینترنت آزاد منظور شده است واگر هزینه استفاده از اینترنت همراه به 30 هزار تومان برسد، برای جلوگیری از افزایش بیشتر هزینه استفاده از اینترنت آزاد، اینترنت همراه آنها قطع می شود و به آنها پیشنهاد می شود جهت کاستن هزینه های خود از بسته های اینترنت استفاده کنند.

گفتنی است، به همین منظور اینترنت مشترکینی که تا 30 هزار تومان استفاده کردند قطع می شود تا آنها متوجه آزاد حساب شدن اینترنت خود شوند. 

همچنين پیشنهاد می شود مشترکینی که استفاده آنها ازاینترنت همراه زیاد است، با شماره گیری #100* یکی از بسته های اینترنت همراه اول را با توجه به نوع مصرف خود خریداری کنند. 


انتهای پیام/

تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۴۲
در انتظار بررسی: ۰
مریم لشگری
۱۸:۱۹ ۱۵ شهريور ۱۳۹۹
من اصلا تو این ده روز اینترنت آزاد استفاده نکردم برام پیامک اومده شما ۴۰هزارتومن اینترنت آزاد استفاده کردی،آخه کی جوابگو هست.
امین
۲۱:۱۳ ۰۱ مرداد ۱۳۹۹
همراه اول راحت حجم دزدی میکنه و اینجوری شارژ مردم رو کم میکنه و... ولی پاسخگو نیست. هرچند وقت اعلام میکنن ک حجم کمتر داده ب مردم و باید خسارت بده. این همه مفسد اقتصادی دستگیر میکنن. خوب این همراه اول ک از همشون بدتره. کیه ک از دله دزدی اینا از تک تک مردم ک میشه کلی پول خبر نداشته باشه، بعد میخواید مردم اینا رو ببینن و سرقت و بقیه جرمها نباشه تو جامعه؟!!
سعید مولایی
۱۵:۱۳ ۲۴ خرداد ۱۳۹۹
سلام
Yjcمحترم لطفاً ی مصاحبه حضوری پیرامون تعرفه ازاد فقط همراه اول داشته باشید ،این نظرات مردم که اومده هم عنوان کنید، عصبانیت ،نارضایتی شدیدتورا بخدا عنوان کنید،کاربران بارها از همراه اول خواستن کد بزارن تا تعرفه ازاد اینترنت قطع بشه ،پیگیری واکه لطف کنید نتیجه
ناشناس
۱۵:۰۸ ۲۴ خرداد ۱۳۹۹
من شب خواب بودم،۴۵هزار تعرفه ازاد برام زدن،هیچ پیام برام نیومده،درود بر ایرانسل کد گذاشته،اگه بخوای استفاده کنی یا نه،وزیز ارتباطات اگه شریک همراه اول نیستی ،بگو رسیدگی کنن،بارها من و داغ کردن،بخدا ما ۴۵ هزار ماهانه یارانه میگیریم،همراه اول میدزده،حداقل نظرات این ملت بیچاره رو بخونید و بخندید
ناشناس
۱۴:۴۴ ۲۴ خرداد ۱۳۹۹
خیلی بد،خیلی بد،شما می‌دارید شارژ ما رو اینترنت آزاد میخوره،بعد پیامک میدین،ده هزار تومان هزینه آزاد مصرف کردید،وزیر ارتباطات خیر نبینی،همراه اول مرض بگیری،والا بیچارمون کردید،اقا اینترنت آزاد در پایان بسته غیر فعال کنید،مثل ایرانسل عزیز
امین
۲۱:۰۵ ۰۱ مرداد ۱۳۹۹
دزد و انصاف! چ انتظاری دارین
اشکان
۲۳:۵۹ ۱۸ خرداد ۱۳۹۹
همراه اول واسه من 100 هزار تومن اینترنت مصرف آزاد اومداگه راست میگه و مشتری مداره چرا مثل ایرانسل یه ussd کد نمیذاره که موقع تموم شدن بسته از اینترنت آزاد حساب نکنه... واسه اینه که ....
...
۱۱:۴۷ ۱۶ خرداد ۱۳۹۹
همین امروز توی ۹ دقیقه برای من ۴ تا پیام اومده و از ۱۰ هزار تا ۴۰ هزار زده مصرف آزاد . پس چرا سر ۳۰ تومن قطع نشده ؟
محسن
۱۰:۰۲ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۹
این که اینترنت بعد از مصرف ۳۰ هزار تومن تعرفه آزاد قطع میشه دروغ محض. من الان صورتحساب اومده برام مصرف اینترنت تعرفه آزاد ۹۲ هزار تومن.
طاهر
۱۲:۲۴ ۲۳ ارديبهشت ۱۳۹۹
من از همراه اول خواهش میکنم هنگامی که دارم از تعرفه ازاد استفاده میکنم بنا به هر دلایلی 2 دقیقه تماس تلفنی دارم از شخص مورد نظر فرت 2000 تومن میشه 0 من از شما خواهش میکنم یه پیگیری کنید اینو مردم گناه دارن بخدا برام پیام مصدود کردن مصرف یهویی اومد که من مصدودش کردم ولی فایده ای نداشت اینه که از شما خواهش میکنم یه پیگیری کنید اینو ممنونم
مینا
۰۰:۱۸ ۲۷ فروردين ۱۳۹۹
همراه اول واقعا از راه خوبی کسب درامد نمیکنه
پول مردمو بالا میکشی
امروز ۲۰ تومن از شارژمو مصرف کرد یه پیام نیومد که بستت تموم شده تعرفه آزاده
نرگس
۲۲:۰۶ ۲۵ فروردين ۱۳۹۹
همراه اول هم دزد بود نمدونستم 20تومان شارژ خورد
کلاه همراه رفته بهسرم
۱۳:۵۴ ۱۰ فروردين ۱۳۹۹
ای کارکنان همراه اول اگه بلد نیستید پول دربیارید پس گمشید خونهاتون این کار خودش دزدیه من نمیدونم چرا زبانم لال میشد همراه اول نمیخاستم الان بریم شماره همراه اول رو به ایرانسل تغییر دهیم ما دیگه به همراه اول لاشخور پول نمیدیم من دیگه شارژ نمیخرم هرکس هست الان پاشه بره سیم‌کارت ایرانسل رو بخره
علی
۱۱:۰۳ ۰۴ بهمن ۱۳۹۸
دزدی در روز روشن ،عمدا اتمام بسته را اطلاع نمی دهند تا بامصرف ازاد پول زیادی به جیب بزنند .به حلال و حرام کاری ندارند
نبی پور
۲۱:۰۴ ۱۵ دی ۱۳۹۸
با سلام
به نظر من اینکار یک نوع دزدی آشکار است
باید امکان قطع اینترنت پس از پایان بسته ، وجود داشته باشد
حامد
۱۴:۵۵ ۲۶ آذر ۱۳۹۸
آقا من نمیخوام با تعرفه آزاد اینترنت داشته باشم!! قطعا واسه همه اتفاق افتاده هرموقع طرح ساعتی اینترنت همراه اول رو میزنی وارد تعرفه آزاد میشه!!!
یاسر
۰۲:۱۵ ۲۷ مهر ۱۳۹۸
همراه اول باید مثل ایرانسل یه کد بزاره که بسته ازاد اینترنت استفاده نشه...این موضوع از طریق وزارت ارتباطات وغیره حتما باید پیگیری بشه‌‌‌..ملت نباید مبلغشون یا پولشون حیف و میل بشه.‌..خود بنده ۲۰ تومن شارژ داشتم بسته همراه اولم تموم میشه ۲۰ تومن شارژم ازاد تو یک روز حیف ومیل میشه مردم واس پولشون زحمت کشیدند..یا بنده خواستم بسته باصرفه ۱۰ گیگ بزنم ۲۳ هزار خودکار شارژمو برمیداره همراه اول بعد پیام میاد بسته ۲ گیگ برای شما فعال شد در صورتی من بسته رزور شده ای نداشتم...خدمات دهی همراه اول خیلی ضعیفه داخل شهر که اینترنت 4g اصلا بالا نمیاره خیلی اینترنتش ضعیفه ...واقعا اینجوری پیش بره همراه اول مشتریان خود را کم کم ازدست خواهد داد...لطفا پیگیر این مساله باشین
خواهشن این پیامو تایید بفرمایید...ممنون
ملکی
۱۰:۴۵ ۱۵ شهريور ۱۳۹۸
واقعا متاسفم برای همراه اول اینترنت آزاد من بدون هیچ هشداری و اینکه بسته تموم شده ۸۹۰هزار تومان اومده و قطع هم نمیشه .
ناشناس
۲۳:۴۱ ۲۷ تير ۱۳۹۹
همراه اول منم یادم رفت تنظیم سیمکارتم بذارم روایرانسل شب زدم دانلود خوابیدم صبح دیدم ششصد هزار تومان اومده رو قبضم.
مهدی
۱۳:۵۹ ۰۳ تير ۱۳۹۸
همراه اول می تونه مثل ایرانسل کدی تعیین کنه برای جلوگیری از مصرف آزاد اینترنت بعد از اتمام بسته ،اما کاملا واضحه که خودش نمی خواد اینکار رو بکنه و مردم دارند ضررش میکنند
علی
۱۸:۲۸ ۰۹ خرداد ۱۳۹۸
تا الان حداقل ۲۰تومن شارژم به خاطر این موضوع هدر رفته مسلما‌ همراه اول میتونه طرحی ارائه بده که این اتفاقا نیوفته ولی واضحه که چرا چنین کاری نمیکنه
یه کاربر
۱۲:۲۳ ۰۱ خرداد ۱۳۹۸
آقای همراه اول
لطفا یه کد بذارید که مصرف آزاد اینترنت رو غیر فعال کنیم. لازمم نیست با پیامک مصرف 10 هزار تومن و 30 هزار تومن خودتونو به زحمت بندازید.
بیشتر از پولی که در مصرف آزاد بعد از بسته میدیم، از ژست مشتری مداری گرفتنتون ناراحت میشیم.
حسین
۲۰:۲۹ ۱۹ دی ۱۳۹۷
نمیتونن موقعی که هزینه مصرف اینترنت به عدد یک ریال رسید پیام بدن؟؟
آیا این دزدی آشکار نیست؟
ناشناس
۱۰:۰۲ ۱۱ مهر ۱۳۹۷
بابا تو رو‌ خدا بگین چطور میشه کاری کرد که اینترنت با تعریفه عادی حساب نشه
ناشناس
۰۹:۳۶ ۰۲ آبان ۱۳۹۷
چنین طرحی در همراه اول اجرا نشده
ناشناس
۱۱:۲۶ ۲۷ فروردين ۱۳۹۸
تنها راه حل اینه که از یه اوپراتور دیگه مثل ایرانسل بسته خریداری کنید. منم تا بحال چندین بار و بیش از 100 هزار تومن بخاطر این مشکل از طرف همراه اول متضرر شدم ولی الان با سیمکارت ایرانسل این مساله برام حل شده.
عاطفه
۲۰:۵۰ ۰۵ مهر ۱۳۹۷
من فکر میکردم از بسته ایرانسلم استفاده میکنم و اصلا متوجه نبودم تنظیمات استفاده از دیتا همراه اوله بنابراین یک هفته از تعرفه آزاد همراه اول استفاده کردم و تو این یه هفته هیچ پیامی نیومد و صد تومن اومد رو قبضم.
ذبیحی
۱۹:۴۲ ۰۵ شهريور ۱۳۹۷
سلام.
زورگیری واضح همراه اول در ارتباط باصورتحساب ازحد گذشته.قاضی یکطرفه هست که فقط سبستم خودش را درست میداند درصورتیکه تمام اطلاعات مربوط به مصرف اینترنت درگوشیها ثبت میشود.که البته همراه اول گوشش بدهکار این حرفها نیست. وحتی حاظر نیست لیست مصرف را برایت بفرستداول یکطرفه وبعدش کلا قطع..این دزدی نیست؟
حسین
۲۳:۳۲ ۲۳ مرداد ۱۳۹۷
همراه اول اینترنتش خیلی ضعیفه
ایرج
۱۴:۱۰ ۰۹ خرداد ۱۳۹۷
لب تابم رو که روشن کردم پیام داد که ویندوز بروز رسانی داره.منم قبول کردم.همش نیم ساعت نشد,حالا بگیم ی ساعت,یک ونیم گیگ حجم قبلا که خودم داشتم هیچ,صدوبیست دوهزار و پونصد تومن اومد رو فیشم بدون اطلاع.آخرش پیام اومد که مصرف دیتاتون ی کمی غیرعادیه بخاطر اینکه متضرر نشی قطعش کردیم.به همین راحتی.
ناشناس
۰۰:۲۹ ۱۶ فروردين ۱۳۹۷
باید هرچه پیگیر این موضوع باشند
آرشام
۰۸:۴۷ ۰۱ بهمن ۱۳۹۶
لطفا مثل ایرانسل جلو مصرف آزاد بگیرید برا ایرانسل *555*3*2*3#
ولی همراه اول کاری انجام نداده
ناشناس
۲۳:۵۵ ۲۹ دی ۱۳۹۶
از همراه اول تا حالا چندین بار تا 185000هم مصرف اینترنت ازاد استفاده شده بدون هیچ هشداری،،،ایرانسلی ها باکد دستوری*555*3*2*3#میتونن جلوگیری کنن ولی همراه اول هنوز راهکاری نداره
آرمین
۱۲:۵۸ ۲۷ تير ۱۳۹۴
اینترنت تو خود تهران هم ضعیفه چه برسه به روستاها!!!!!!
محسن
۱۲:۵۵ ۲۷ تير ۱۳۹۴
وقتی هیچکدوم آنتن دهی خوبی ندارن....اطلاع رسانی به چه درد می خوره آخه
محمد
۱۰:۰۸ ۲۷ تير ۱۳۹۴
آقا ما اصلا اینترنت نخوایم کیو باید ببینیم ؟
ناشناس
۰۵:۱۹ ۰۹ آبان ۱۳۹۸
سران دزدمملکت
محمد
۰۶:۲۰ ۲۷ تير ۱۳۹۴
همراه اول ايرانسل و رایتل و صدا وسيما به فکر شهرهاهستن به فکر روستاها نیستن الان روستای ما خراسان رضوی بردسکن روستای بیجورد ایرانسل که آنتن نداره رایتل رومینگ وهمراه اول داره اینترنت2G سرویس میده که اونم قطع بعد گیرنده دیجیتال یه جای روستا 10شبکه میگیره یه جای دیگه 20تا یه جای دیگه روستا هیچی ...این از این مشکلات ..هنوز گازکشی نیست اونوقت میگن بیا تو روستا زندگی کنید مهاجرت نکنید عجب
ناشناس
۲۳:۱۳ ۲۶ تير ۱۳۹۴
اول که این پیام برام اومد فکر کردم می خوان به زور ما رو وادار کنن از بسته های جدید استفاده کنیم ولی چه خوب که درمورد مقدار تعرفه هامون اطلاع رسانی میکنن!!!!!
ناشناس
۲۰:۵۹ ۲۶ تير ۱۳۹۴
راستای مشتری مداریشون منو کشته!
سید میلاد
۱۹:۴۶ ۲۶ تير ۱۳۹۴
بابا صدرحمت به همراه اول.
ایرانسل که اصلا هیچ خبری نمیده ! حتی موقعی که بسته ت تموم شده !!
پریسا
۰۳:۱۳ ۲۷ تير ۱۳۹۴
سلام
اتفاقا من هر وقت با 555 از ایرانسل بسته میخرم مدام پیام میاد که بسته ی شما رو به اتمامه
اعصابم خرد میشه بسکه پیام میده