دکتر علی اکبر جلالی استاد دانشگاه علم و صنعت با اشاره به اینکه در برخی از بخش ها مانند بانکداری الکترونیک که سرمایه گذاری نسبتا خوبی در آن انجام شده است به
خبرنگار فناوری اطلاعات باشگاه خبرنگاران اظهار داشت: خدمات بانکداری الکترونیک در سطح عمومی معرفی گردیده و تقریبا اکثر افراد جامعه از مزایای آن استفاده می کنند اما خدمات دیگر مانند دولت الکترونیک نماد مشخصی بین مردم ندارد.
وی افزود: برخی از سازمان ها و نهادها که به طور مستقل اقداماتی را انجام داده اند، در حوزه ارائه خدمات الکترونیک موفق عمل کرده اند مانند شهرداری تهران که توانسته تا 90 درصد خدمات خود را به صورت الکترونیک ارائه کند.
وی صدور گواهینامه و گذرنامه را از دیگر خدمات الکترونیکی عنوان کرد که توسط پلیس +10 ارائه می شود و اذعان داشت: در کنار هم مشکلات بهترین راه حل برای توسعه فناوری اطلاعات و کاربردهای آن اینترنت با پهنای باند زیاد و دسترسی کاربران به شبکه ملی اطلاعات با سرعت حداقل 30 مگابایت بر ثانیه است.
دکتر جلالی با بیان اینکه در سال گذشته بارها سرعت اینترنت به جای افزایش کاهش پیدا کرد خاطر نشان ساخت: در ازای کاهش سرعت اینترنت با افزایش هزینه ها مواجه بودیم در صورتی که در اغلب کشورهای جهان سرعت به چندین برابر افزایش و قیمت ها چند برابر کاهش یافته است./س