معاون نظارت و بازرسي شوراي حل اختلاف گفت: با اجراي طرح پيشخوان قضايي، افراد بدون مراجعه به دستگاه قضایی مي‌توانند از مقصد مورد نظر این خدمات را تحویل بگیرند و مجبور به مراجعه به محاکم قضایی نباشند.
رئيس شوراي حل اختلاف تهران گفت: هدف از تاسيس شوراي حل اختلاف استفاده از ابزار كارساز و انساني با روحيه گذشت و صلح و سازش و نيز كاستن از بار عظيم مراجعات مردم به دادگستري‌ها در راستاي توسعه مشاركت مردم، رفع اختلافات محلي و حل و فصل اموري كه اساسا ماهيت قضايي ندارند.