جهانگیری گفت: سامانه‌ی 1690 سامانه‌ای برای اعلام شکایات، انتقادات و نظرات مردم در خصوص تعرفه‌ها است که به صورت شبانه‌روزی آماده دریافت شکایات مردم است.
دکتر آقاجانی با بیان اینکه سامانه‌ی 1690 به منظور تکریم جامعه پزشکی و تضمین حقوق مردم راه‌اندازی شده است، گفت: مردم هرگونه دریافت خارج از تعرفه را از طریق این سامانه به بازرسین ما اعلام کنند.