رئیس کمیسیون بررسی سوانح راه‌آهن گفت:بی توجهی سر شیفت دوم به توقف قطار تبریز - مشهد و هماهنگ نکردن لوکوموتیوران با مرکز کنترل ترافیک باعث بروز این حادثه شده است.
یک منبع آگاه با اشاره به حادثه امروز تصادف دو قطار مسافری در ایستگاه هفت‌خوان، به ۳ دلیل احتمالی وقوع این حادثه اشاره کرد و گفت علت اصلی و فنی بروز این حادثه پس از بررسی کمیسیون عالی سوانح راه‌آهن اعلام می‌شود.