مدیرعامل سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهر تهران گفت: با وجود نصب علائم هشدار، سهل انگاری عابر پیاده به عنوان علت حادثه اعلام می‌شود. متأسفانه فرد آسیب دیده روی پله نشسته بوده و دست او وارد قسمت کناری پله برقی می‌شود.
عضو کمیسیون عمران و حمل و نقل شورای شهر تهران در خصوص عدم آماده‌سازی پله‌های برقی در سطح شهر گفت: شهروندان تهرانی نسبت به این موضوع گلایه دارند چرا که بسیاری از پله‌های برقی در سطح شهر غیرفعال هستند.
رئیس کمیته عمران شورای اسلامی شهر تهران گفت: مردم فکر می‌کنند شهرداری که بوستان‌ها را ایجاد کرده است باید با اراذل و اوباش برخورد کند درحالیکه پلیس باید وارد عمل شود.
در یکصد و شصت و چهارمین جلسه شورای اسلامی شهر تهران نام ۱۲ معبر و یک بوستان در مناطق مختلف سطح شهر تهران با حداکثر آراء موافق اعضای شورای شهر تغییر یافت.
سخنگوی شورای شهر تهران از ساماندهی اجتماعی بوستان دانشجو خبر داد و گفت: پس از ساماندهی دستفروشان و بساط‌گستران در این محدوده بنا داریم ساماندهی اجتماعی بوستان دانشجو را در قرارگاه اجتماعی پیگیری و دنبال کنیم.