وی ضمن عذرخواهی از مسافران و شهروندان به علت اختلال پیش‌آمده در خط پنج گفت: مسافران می‌توانند با اتوبوس از صادقیه تا ایستگاه ارم سبز منتقل شوند و از آنجا با مترو به سمت گلشهر حرکت کنند. همچنین در مجاورت ایستگاه ارم سبز به سمت صادقیه نیز شرکت واحد برای جابه‌جایی مسافران در حال خدمات‌رسانی است.
 
صبح امروز به دلیل بروز نقص فنی در سیستم برق خط ۵، حرکت قطارها در این خط با اختلال روبرو شد.