پیرو انتشار خبری در بخش شهروند خبرنگاران باشگاه خبرنگاران با عنوان گلایه متقاضیان از تأخیر در پرداخت وام بانکی کد (۸۴۸۷۲۶۵) در تاریخ ۱۴۰۲/۰۴/۱۷ بانک سپه اطلاعيه ای صادر کرد.
بر اين اساس بانک سپه اعلام کرد: مشتری محترم در تاریخ ۱۴۰۲/۱۰/۱۸ نسبت به افتتاح حساب جاری بدون دسته چک در شعبه آیت الله طباطبایی مدیریت شعب منطقه آذربایجان شرقی با شاخص ۱۵۰۱۵۰۰ اقدام کرده است. طی ملاقات حضوری با این مشتری عزیز مشخص شد وی تاکنون مراجعه و درخواستی جهت دریافت تسهیلات به بانک ارائه نکرده است. بر این اساس و با وجود اینکه نوع حساب افتتاح شده توسط نامبرده مشمول هیچ کدام از طرحهای تسهیلاتی مورد تعهد بانک نبوده است برای مساعدت و کمک به رفع مشکل مالی تقاضای تسهیلاتی نامبرده در صورت وصول مطابق مقررات بررسی و اقدام خواهد شد.