محسن اعتماد گفت:براساس اعلام شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران هم وطنان عزیز می‌توانند براساس جدول زمانبندی اعلام شده نسبت به تهیه بلیط قطار براساس نرخ مصوب اقدام کنند.
مدیرکل راه آهن شمالشرق (۲) گفت:باتوجه به فعالیت تعداد بیش از ۱۰دفترفروش بلیط در سطح استان‌گلستان هم استانی هامی توانند درکنار روش‌های خرید اینترنتی با مراجعه به این دفاتر نسبت به تهیه بلیط قطار برای مقاصد مورد نظرخود درایام نوروز اقدام کنند.
اعتماد در ادامه با اشاره به انجام نظارت‌های مشترک این اداره کل با اداره کل صمت، بهداشت، تعزیزات حکومتی ومیراث فرهنگی گفت:از نحوه عرضه بلیط و نیز چگونگی ارائه خدمات توسط شرکت‌های مسافربری قطار بازدید‌های مستمر انجام می‌شود.
مدیر کل راه آهن شمالشرق (۲) افزود:هم وطنان عزیز می‌توانند هرگونه پرسش یا شکایت را از طریق شماره تماس ۵۱۹۴-۰۲۱ صدای مسافر ونیز تلفن ۱۲۴ اداره کل صمت ویا۰۹۶۲۹ستادخدمات سفر کشوراطلاع رسانی و پیگیری کنند.