روابط عمومی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شیراز اعلام کرد، به دنبال تماس شهروندان با سامانه ۱۲۵ و اطلاع رسانی این حادثه، بلافاصله نیرو‌های عملیاتی ایستگاه‌های ۱۷ و ۶ با هماهنگی ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی شیراز به خیابان راز اعزام شدند.

آتش سوزی از حیاط منزل مسکونی آغاز و خودروی پژو پارک شده در حیاط را در بر گرفته بود.

با توجه به اینکه شعله‌های آتش در حال سرایت به فضای داخلی ساختمان بود، آتش نشانان به محض رسیدن و بدون فوت وقت، به دو گروه تقسیم شدند که گروه اول پس از قطع جریان اصلی برق و گاز ساختمان با بکارگیری لوله‌های آبدهی عملیات مهار زبانه‌های آتش را آغاز کردند.

همزمان گروه دیگری از نیرو‌های عملیاتی پس از مجهز شدن به دستگاه‌های تنفسی، وارد منزل مسکونی شده و مشغول جستجو شدند که پس از جستجو مشخص شد هیچ یک از ساکنان در میان دود و حرارت گرفتار نشده اند.

آتش نشانان در کوتاهترین زمان ممکن شعله‌های آتش را پیش از سرایت به فضای داخلی منزل مهار  کردند.