تنها روشی که می توان از طریق آن با ربات های تلگرام ارتباط بر قرار کرد این است که کاربر با رباط ارتباط برقرار کند و یا رباط را عضو یک گروه کند،هیچ گاه ربات نمی تواند آغاز کننده مکالمه باشد.با اضافه شدن یک ربات به گروه،ربات نمی تواند به صورت پیش فرض تمام پیام های گروه را دریافت کند.ربات‌ها فضای محدودی برای ذخیره اطلاعات دارند و پس از مدت کوتاهی تمام اطلاعات ذخیره‌شده آن‌ها حذف می‌شود.