نرگس نجفی سخنگوی سازمان هدفمندی یارانه‌ها در گفتگو با خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران؛با بیان روند ثبت نام در سامانه اطلاعات خانوار در روز دوم ثبت نام گفت:در هر ثانیه امکان ورود 25 هزار نفر برای ثبت نام در سامانه refahi.ir  وجود دارد گفت: با توجه به روند ثبت نام متقاضیان در این سامانه بیشترین حجم مخاطبان مربوط به آنهاییست که آخرین رقم سمت راست کد ملی آنها به شماره یک ختم می‌شود.

وی در رابطه با تاخیر در ارسال پیامک ها افزود: علت این امر مربوط به بالا بودن تعداد پیامک ها بوده که این مشکل در حال حاضر رفع شده است.

نجفی تصریح کرد: در رابطه با موضوع خرید و فروش کاغذی فرم‌های ثبت نام فاز دوم هدفمندی یارانه‌ها باید بگویم ثبت نام فقط از طریق سامانه اینترنتی انجام می‌شود و در این مرحله هیچگونه فرم کاغذی وجود ندارد. لذا افرادی که تا کنون با مراجعه به درگاه‌های مربوط به ثبت نام، فرم کاغذی دریافت و تکمیل نموده‌اند، باید مطمئن شوند که آن مرجع مربوطه حتما ثبت نام آنها را انجام داده باشد, چرا که عدم ثبت‌نام اینترنتی در روزهای معین به منزله انصراف از دریافت یارانه محسوب می‌شود.

سخنگوی سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها اشاره کرد: تاکنون هیچ مشکلی در در سامانه refahi.ir وجود نداشته و من از مردم به خاطر پاسخ مثبت به ندای رئیس جمهور تشکر می‌کنم.

نجفی اظهار داشت: تمام درگاه‌های مربوط به ثبت نام فاز دوم هدفمندی یارانه‌ها که شامل درگاه کمیته امداد، بهزیستی، دفاتر پیشخوان دولت، پلیس +10، دفاتر پست، دفاتر پست بانک و دفاترict روستایی کشور به صورت 24 ساعته آماده خدمت رسانی به مردم در مورد ثبت نام فاز دوم هدفمندی یارانه‌ها هستند.

وی در خصوص بحث درج هزینه‌های خانوار توسط سرپرست خانوار از نظر میزان بدهی آنها به بانک‌ها در غالب پرداخت قسط وام بیان داشت: مردم به هیچ عنوان نگران نباشند زیرا در این مرحله از ثبت نام صرفا اطلاعات مربوط به منابع مالی آنها درج، ضمن آنکه هزینه‌های مربوط به خانوار اعم از پرداخت اقساط وام‌های بانکی و یا وجود بیمار با بیماری‌های خاص در نظر گرفته شده است .

سخنگوی سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها در پایان در پاسخ به این سوال که در مورد درگاه‌های مشابه درگاه ثبت نام refahi.ir چه اقداماتی در نظر گرفته شده است خاطر نشان کرد: سامانه ثبت نام فاز دوم هدفمندی یارانه‌ها ، سامانه refahi.ir هست اما از مردم می‌خواهیم که در موقع ورود به این سامانه دقت ویژه‌ در مورد ثبت اطلاعات خانوار خود داشته باشند.

در کنار این موضوع هماهنگی‌های لازم به منظور رفع مشکلات احتمالی درخصوص وجود درگاه‌های مشابه در مورد ثبت نام فاز دوم هدفمندی یارانه‌ها با وزارت ارتباطات به عمل آمده تا مردم با کمترین مشکل مواجه شوند و نکته مهم آخر این است که اطلاعاتی که باید در سامانه رفاهی ثبت شود اطلاعات ساده‌ای بوده و فقط 2 سوال از سوی دولت یکی مربوط به آمار وضعیت مالی خانوارها و دیگری مربوط به شرایط واحد مسکونی خانوار مطرح شده است.