به گزارش جامعه اطلاعاتي باشگاه خبرنگاران پشتیبانی این بسته‌ها 24 ساعته و در تمام ایام هفته انجام می‌شود و دارای سیستم پرداخت آسان بر روی قبض تلفن مشتریان است.
 
+ADSL2 به مشتریانی که مالک خط می‌باشند تعلق می‌گیرد و در صورت نقل مکان امکان جابه‌جایی مودم برای آنها وجود دارد.
براساس این گزارش جوایزی از قبیل مودم رایگان و نیم‌بها برای مشتریانی که قرارداد یک‌ساله امضاء کرده‌اند باتوجه به بسته انتخابی از نظر سرعت و حجم دانلود در نظر گرفته شده است.
همچنین تمامی مشتریانی که قراردادهای یک‌ساله دارند می‌توانند از مصرف و دانلود رایگان شبانه اینترنت از ساعت 1 تا 7 بامداد استفاده نمایند.
 
گفتنی است محدودیتی از نظر تعداد در خرید بسته‌های+ADSL2 برای مشتریان و جود ندارد. /ف