وي در خصوص عوامل خارجي كه باعث ايجاد خشكي دهان مي‌شوند، گفت: مصرف داروهاي اعصاب كه عوارض‌ آنها كم كردن بزاق دهان است، مصرف سيگار، استرس، دلهره، دلشوره از جمله اين عوامل هستند. 

لطفي در خصوص درمان خشكي دهان تصريح كرد: استفاده از مايعات به اندازه كافي، شست و شوي دهان بعد از هر وعده غذا براي پيشگيري از حساسيت مخاطي استفاده از غذاهاي آب‌پز، عدم استفاده از غذاهايي كه رنگدانه دارند از روش‌هاي موثر درمان خشكي دهان است. /ح