لطفعلی اقبالی از آغاز به کار سرویس سامانه صدرا من (سامانه ۱۳۷) در شهر صدرا با مساعدت و پیگیری شهردار شهر صدرا خبر داد و اظهار کرد: این سامانه شامل خدمات بسیاری نظیر رسیدگی به مشکلات حوزه‌های خدمات شهری، عمران، ساخت و ساز غیرمجاز، آتش نشانی، رفع سد معبر، سازمان حمل و نقل، فضای سبز و … است که شهروندان بدون مراجعه به شهرداری می‌توانند با نصب نرم افزار مربوطه از این خدمات بهره‌مند شوند.

او افزود: هدف از طراحی و اجرای این طرح مهم و کاربردی شفاف سازی در ارائه خدمات شهرداری در حوزه‌های مختلف است و به جهت جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه شهروندان در انعکاس مشکلات و درخواست‌ها و همچنین تسریع بخشیدن به رسیدگی امور تا حصول نتیجه و نیز اطلاع یافتن شهروندان از روند پیگری درخواست‌ها از دیگر اهداف اجرای این طرح جامع و کاربردی است.

مسئول بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری صدرا گفت: شهروندان با نصب این نرم افزار می‌توانند به صورت مستقیم بر امور شهر نظارت کرده و مدیریت شهری را در پیشرفت و توسعه شهر یاری کنند همچنین یکی دیگر از محاسن نصب این طرح می‌توان به برخط بودن آن اشاره کرد که این امر موجب تسریع در ثبت موارد و رسیدگی به امور خواهد بود همچنین سامانه مذکور دارای قابلیت ضبط مکالمات و درخواست‌های شهروندان حتی بدون حضور کاربران سامانه و ارسال کد رهگیری به صورت پیامک و پیگیری مراحل درخواست تا حصول نتیجه است.

اقبالی همچنین از راه اندازی سامانه‌های ۱۲۵، بازرسی و حراست در آینده‌ای نزدیک خبر داد.

پیش از این سامانه ۱۳۷ فقط به صورت تلفنی توسط کاربران قابلیت دریافت و رسیدگی داشت که با راه اندازی و بهره برداری از سامانه جدید ۱۳۷ شهروندان می‌توانند با استفاده یکی از روش‌های زیر نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند.

تماس با شماره ۱۳۷ (از طریق تلفن ثابت یا گوشی همراه) در شهر صدرا
مراجعه به وب سایت سامانه ۱۳۷ شهرداری صدرا به آدرس https://۱۳۷.shahrdari-sadra.ir
مراجعه به وب سایت شهرداری صدرا به آدرس https://shahrdari-sadra.ir و انتخاب گزینه سامانه ۱۳۷.
نصب اپلیکیشن موبایلی سامانه ۱۳۷ صدرا من از طریق لینک https://۱۳۷.shahrdari-sadra.ir و ثبت پیام از طریق گوشی‌های همراه