جبارعلی ذاکری مدیرعامل شرکت راه آهن گفت: با توجه به نزدیک شدن ایام نوروز شرکت راه آهن به همراه شرکت های مسافری‌در تلاش برای ارائه خدمات مسافری به هم وطنان هستند. 

وی ادامه داد: تعدادقطارهای ۵ ستاره ای شرکت های حمل‌ونقلی از مبدا و مقصدی سه شهر در چند ماه گذشته به ۶ شهر افزایش پیدا کرده است و در راستای افزایش سطح خدمات مسافرتی این اقدامات صورت گرفته است همچنین با توجه‌ به‌ اینکه مشکلاتی در بخش ناوگان کشور وجود داشته است با حمایت های مالی  دولت بخشی از مشکلات کمتر شده و تعدادی از لوکوموتیو های مسافرتی به چرخه بازگشته است و ما شاهد افزایش تعداد قطارهای مسافری در ایام نوروز خواهیم بود.

او بیان کرد:  همکاران آمادگی برای عرضه و پیش فروش بلیت آمادگی  دارند که از ۲۷ بهمن ماه بلیت عرضه می شود.

ذاکری با بیان اینکه با توجه به مزایای حمل ونقل ریلی از جمله ایمنی، راحتی  سفر ، ارزان بودن باعث شده که‌ تقاضا بیش از حد به راه  آهن باشد به طوری که متوسط پیش فروش ۵۰۰ هزار نفر مسافر  است .‌همچنین تجربه نشان داده است ۱۴ میلیون نفر به صورت همزمان به سایت ها مراجعه کرده و ۱۰ میلیون نفر هم به صورت همزمان اطلاعات خود را وارد می کنند بنابراین تقاضا ۲۰ برابر می شود.

معاون وزیر راه و شهرسازی گفت: تا حدی که‌ در توان شرکت های  حمل‌ونقلی باشد ،قطارها  را برای اسفند و نوروز آماده کرده ایم.

وی ادامه داد: در مسافرت‌های بین شهری وحومه‌ای راه آهن تمهیدات و تسهیلات در اختیار مسافران در قالب  یارانه  قرار می دهد و راه آهن یک سوم قیمت تمام شده  را از مسافر میگیرد و در خصوص قطارهای حومه ای تنها سه درصد را دریافت می‌کند.