علیرضا بیات، رئیس سازمان حج و زیارت در نشست آسیب شناسی حج تمتع ۱۴۰۳ که با حضور دست اندرکاران حج تمتع برگزار شد ضمن تبریک اعیاد شعبانیه و ایام الله دهه فجر بر ضرورت رفع نقاط ضعف در سنوات گذشته و عدم تکرار آن در دوره‌های آتی حج تمتع تاکید کرد.

وی در ادامه افزود: آسیب‌های شناسایی شده در دوره‌های مختلف نباید تکرار شود و به دنبال آن راهکار‌های پیشنهادی هم نباید تکراری و بدون فایده باشد بلکه نقاط ضعف باید با بهترین و کاربردی‌ترین راهکار‌ها رفع شود.

رئیس سازمان حج و زیارت از توجه جدی به بازنگری، تغییر و تحول در اقدامات اجرایی خبر داد و گفت: رسالت اصلی ما تحول آفرینی است و این مهم باید از سوی همه بخش‌های مختلف سازمان مورد توجه قرار گیرد؛ می‌بایست هدف نهایی از این تغییر و تحول به ارائه خدمات بهتر برای زائران منتج شود.

بیات تصریح کرد: باید فرآیند‌های اجرایی را مبتنی بر دانش روز تطبیق داده و بروز رسانی کنیم تا تمامی اقدامات به نحو شایسته‌ای به پیش برود.

وی بر عدم توقف در برنامه‌های بخش‌های مختلف تاکید کرد و گفت: بخشی از زمان خود را به اصلاح فرآیند‌ها اختصاص دهید تا شاهد رفع آسیب‌ها و نقاط ضعف و همچنین رشد نقاط قوت باشیم.

منبع: مهر