معاون آب شرکت آب و فاضلاب استان گفت:با استفاده از موادی مثل پشم شیشه، کیسه‌های حاوی شن و نمک یا خاک اره، پارچه‌های ضخیم پشمی یا نمدی یا حتی تکه‌های فرش بدون استفاده می‌توان اطراف کنتور آب را پوشاند و از نفوذ سرما به آن جلوگیری کرد.

 صادقی مهر افزود: همچنین چاهک کنتور را تمیز و خشک نگه دارید و از نفوذ آب به داخل آن جلوگیری کنید. اگر عمق چاهک کمتر از ۵۰ سانتیمتر باشد احتمال یخ زدگی بیشتر است.

او تاکید کرد: هنگام بروز یخ زدگی به هیچ وجه از حرارت مستقیم یا آب جوش برای باز کردن یخ استفاده نکنید، چون موجب ترکیدگی می‌شود.

بهترین راهکار، تماس با ۱۲۲ است تا ماموران شرکت آب و فاضلاب برای باز کردن یخ اقدام کنند در صورت ضرورت از یک منبع دمایی غیر مستقیم مثل سشوار با فاصله‌ی ۳۰ سانتیمتر استفاده کنید.