شهریار سرداری با اشاره به ضعف آنتن‌دهی و دسترسی به اینترنت تلفن همراه در برخی از نقاط شهر اردبیل، گفت: این امر موجب گله‌مندی شهروندان شده، اما با هماهنگی‌های صورت گرفته با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و اپراتور‌ها برای رفع مشکل تلاش می‌شود.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل برخی مانع تراشی‌ها را زمینه‌ساز بروز این مشکل دانست و افزود: توسعه زیرساخت‌های ارتباطی نیازمند همکاری مردم، نهاد‌ها و سازمان‌های دولتی است تا بتوانیم با نصب و راه‌اندازی این سایت‌های ارتباطی دسترسی به اینترنت پرسرعت را برای مردم بیشتر فراهم کنیم.
او تصریح کرد: بر اساس قانون برنامه توسعه هفتم نهاد‌های دولتی مکلف هستند که فضا‌های بلامانع و مناسب خود را در اختیار اپراتور‌ها قرار دهند و انتظار می‌رود مردم نیز در این زمینه همکاری داشته باشند، چرا که همه تجهیزات سایت‌های ارتباطی پس از دریافت مجوز سلامت از سازمان‌های مربوطه به‌کارگیری می‌شوند.
سرداری همچنین با اشاره به پروژه‌های اجرا شده در سه سال گذشته، از افزایش دسترسی ساکنان این استان به اینترنت پرسرعت خبر داد و افزود: توسعه زیرساخت‌های ارتباطی به ویژه دکل‌ها و سایت‌های تلفن همراه امسال از رشد مناسبی برخوردار بوده، به طوری که دکل‌های نسل چهارم ۵۱ درصد، دکل‌های نسل سوم ۳۶ درصد و دکل‌های نسل دوم ۱۵ درصد در مقایسه با پارسال افزایش یافته است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل با اشاره به اینکه سایت‌های ارتباطی در ۲۱۱ روستای بالای ۲۰ خانوار به اتمام رسیده است، ادامه داد: اداره‌کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل برای ۴۰۶ روستای دارای جمعیت بیش از ۲۰ خانوار مجوز ایجاد و ارتقای سایت‌ها را دریافت کرده بود که با اتمام نصب تجهیزات و بهره‌برداری از آنها تمام روستا‌های بالای ۲۰ خانوار و روستا‌های مجاور آنها به شبکه ملی اطلاعات متصل خواهند شد.