حامد رضایی با اشاره به روز جهانی ناشنوایان و هفته مربوطه از (۲ تا ۸ مهر) با شعار" زبان دست‌ها را بشنویم و درک کنیم" گفت: در حال حاضر ۱۳ هزار و ۲۸۷ نفر در استان دارای اختلالات شنوایی هستند و از خدمات سازمان بهزیستی بهره‌مند می‌شوند.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل غربالگری شنوایی را امر بسیار مهمی در پیشگیری از ناشنوایی و اختلالات شنوایی دانست و افزود: در این زمینه طی یک سال گذشته ۱۹ هزار نوزاد در ۲۳ پایگاه سنجش شنوایی، غربالگری شنوایی را تجربه کردند.
به گفته او، به دنبال این غربالگری، ۱۳۰ نوزاد باید از خدمت کاشت حلزون بهره‌مند می‌شدند که برای رفع اختلالات شنوایی آنها به این امر اقدام شد.
رضایی از فعالیت چهار مرکز در حوزه اختلالات شنوایی و ارائه آموزش‌های مرتبط به بچه‌ها در استان اشاره و پرداخت مستمری و خدمات غیرمستمر از قبیل تامین مسکن، سمعک و سایر نیاز‌های توانبخشی را از خدمات بهزیستی به جامعه هدف در حوزه اختلالات ناشنوایی و کم شنوایی اعلام کرد.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل همچنین تعداد پرونده‌های افراد یا خانوار‌های زیرپوشش در این استان را ۴۰ هزار و ۱۵۸ فقره اعلام کرد و افزود: ۲۶ هزار و ۱۹۰ نفر از این تعداد، مستمری‌بگیر بوده و بقیه نیز خدمات غیرمستمری دریافت می‌کنند.