یکی از اتفاقات نادر رخ داده در حوزه فضای سایبری و فناوری، قطعی گسترده سیستم‌ها در کشورهای مختلف سراسر جهان بود. اتفاقی که بسیاری از امور را در جوامع مختلف دچار مشکل کرد یا به تعویق انداخت.

نکته قابل توجه این رخداد، عدم وجود مشکل در سیستم‌های ایران و روسیه بود که دلایل آن، مبنی بر وجود تحریم و همچنین برنامه‌های جایگزین بومی، توسط مسئولان حوزه‌های مربوطه مطرح و اعلام شد.

یکی دیگر از دلایل هم استقرار شبکه ملی اطلاعات و اتکا به توانمندی جوانان نخبه کشور بود؛ چرا که هم اکنون بیش از ۸۰ درصد نیاز کشور به خدمات ابری از طریق فراهم کنندگان داخلی تامین می‌شود.

از سوی دیگر مرکز مدیریت راهبردی افتا هم جزئیاتی از اختلال رخ داده را اعلام کرده است. براساس اعلام این مرکز اختلال مذکور به دلیل بروز دو مشکل بوده است. مشکل اول از دسترس خارج شدن بعضی از سرویس‌های میزبانی شرکت مایکروسافت (مایکروسافت آژور) بوده است و مشکل دوم وجود اشکال در به‌روزرسانی عامل نرم‌افزار امنیتی فالکون (محصول شرکت کرود استریک) است که روی کلاینت‌ها و سرورهای ویندوزی به نمایش صفحه آبی منجر ‌شده است.

به نظر می‌رسد در بعضی از ماشین‌های مجازی موجود در زیرساخت مایکروسافت آژور از نرم افزار امنیتی فالکون استفاده شده است که کارشناسان، این امر را یکی از دلایل متوقف شدن مایکروسافت ۳۶۵ نیز می‌دانند. کارشناسان امنیت سایبری معتقدند که بصورت قاطع و مسلم نمی‌توان گفت که آیا تنها دلایل ذکر شده موجب اختلال در مایکروسافت ۳۶۵ بوده است یا خیر؟

بررسی‌ها نشان می‌دهد سازمان‌هایی که از نرم افزار امنیتی فالکون استفاده می‌کرده و به‌روزرسانی داشتند، هم در سمت کلاینت و هم در سمت سرور، دچار مشکل بسیار جدی شده‌اند. همچنین سازمان‌هایی که نرم افزار امنیتی فالکون را نداشتند ولی از مایکروسافت ۳۶۵ استفاده می‌کردند با مشکل مواجه شده‌اند و این موضوع دامنه مشکل را بسیار گسترده‌تر کرده است.

اختلال جهانی به وجود آمده در سرویس ابری ویندوز، موجب اختلال در حرکت قطارهای برخی از کشورها، متوقف شدن پروازها در چند کشور، مختل شدن بورس لندن، سیستم المپیک فرانسه، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، داروخانه‌ها و مطب پزشکان در انگلیس شده است. مدیرعامل شرکت کرود استریک (تولید کننده نرم افزار امنیتی فالکون) هم از شناسایی این مشکل و مشخص شدن راه حلی برای رفع آن خبر داده و تاکید کرده که هیچ حمله سایبری رخ نداده است.