حمید قویدل مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان اردبیل گفت: ساعت ۱۸:۲۲ روز جمعه ۲۹ دی، طی تماس تلفنی مردمیبا شماره ندای امداد ۱۱۲ معاونت امداد و نجات استان اردبیل مبنی بر مفقودی ۳ نفر کوهنورد در جنگل فندقلو (مسیر گازیولی)، بلافاصله ۲ تیم کوهستان از جمعیت هلال احمر شهرستان نمین متشکل از ۷ نفر نجاتگر با ۲ دستگاه خودروی امدادی به منطقه حادثه اعزام شدند.
او بیان کرد: نجاتگران این جمعیت بعد از چندین ساعت تلاش مفقودین را پیدا کرده و به محل امن (روستای گرمه چشمه) انتقال دادند.