واکنش بهزیستی فارس به انتقادات امام جمعه موقت شیراز از این سازمان

در پی انتقاد امام جمعه موقت شیراز، به بهزیستی فارس، محمدرضا هوشیار، مدیر کل بهزیستی استان در پاسخ به موارد مطرح شده جوابیه‌ای صادر کرد.
در این جوابیه آمده است: 

جناب آقای حجت الاسلام و المسلمین رضوی اردکانی امام جمعه موقت شیراز

با سلام و احترام

با توجه به سخنرانی حضرتعالی در خطبه نماز جمعه در۱۰ شهریورماه که۱۴۰۲ فرمودید: «مدیریت بهزیستی استان رها است» لازم دانسته مطالبی محضر شریفتان اعلام شود. 

۱-به کلیه افراد دارای معلولیت پشت نوبت از سال ۱۴۰۱ تاکنون، حدود ۳۰ هزار نفر مستمری تامین و پرداخت گردیده است که این تعداد ۸ برابر سال‌های گذشته بوده که به نوعی کار ارزشمندی تلقی می‌ شود.

۲-وسایل توانبخشی و کمک توانبخشی به میزان ۳برابر سال‌های قبل خریداری و در بین معلولین توزیع گردیده است و مصداق آن تعداد ۲ هزار و ۴۰۰ عدد ویلچر و ۲ هزار سمعک جهت کم شنوایان و ... است.

۳-پرداخت کمک هزینه درمان و تامین اندام‌های مصنوعی جامعه هدف افزایش قابل توجهی داشته است.

۴-کسب رتبه‌های برتر بهزیستی فارس در دفتر اشتغال، پیشگیری از معلولیت ها، شبه خانواده، زنان سرپرست خانوارو... در بین ادارات کل بهزیستی سراسر کشور. 
۵-قرار گرفتن استان فارس در بین ۱۰ استان برتر کشور در زمینه واگذاری فرزندان به خانواده (فرزندخواندگی).

۶-کسب رتبه‌های برتر حوزه معاونت اجتماعی و روابط عمومی در سطح کشور.

۷-راه اندازی مجموعه ورزشی شادزیست جهت جامعه هدف و کارکنان پس از حدود ۵ سال؛ و مصداق‌های دیگری که در این مجال نمی‌گنجد که البته با الطاف حضرت حق و تلاش‌های مضاعف کارکنان صدیق و پرتلاش سازمان میسر شد.

برنامه‌های نظارت بر عملکرد و فعالیت‌های مراکز شبانه روزی توانبخشی، اجتماعی و پیشگیری که تحت نظارت بهزیستی فارس هستند توسط کارشناسان شهرستانی و ستادی، روسای شهرستان‌ها و معاونان مطابق دستور العمل‌های تخصصی و به صورت برنامه ریزی شده و سرزده انجام می‌گیرد.

از ابتدای سال ۱۴۰۲ تاکنون ۵۳۰ بازدید در سطح استان انجام گرفته است و خروجی این بازدید‌ها منجر به تذکر، مطرح شدن موارد در کمیسیون نظارت ماده ۲۶، اخطار اول، اخطار دوم و حتی تعطیلی مرکز شده است، که حساسیت امر نظارت را نشان می‌دهد و وظیفه سازمانی است گزارش واصله از مشکلات مراکز در اولین فرصت پیگیری شود همچنین مراکزی که عملکرد مثبت داشته اند، رضایتمندی از عملکرد و خدمات به ایشان اعلام شد.

بیشتر بخوانید

بهزیستی فارس رها شده و سوء مدیریت دارد 

 احترام به سالمندان نه تنها جزو وظایف سازمانی بلکه جزو وظایف انسانی و اخلاقی است، مگر می‌شود به این عزیزان توجه ویژه‌ای نداشت؟ کدام پرستار از کدام مرکز جسارت نسبت به این فرهیختگان داشته است؟ لطفا با مصداق بفرمایید تا پیگیری صورت پذیرد. جهت استحضار حضرتعالی به عنوان اولین فعالیت سال جدید سازمان در روز‌های اول فروردین ماه در معیت جناب آقای استاندار بازدید از مراکز سالمندان انجام پذیرفت که انتخاب این مرکز از بین همه خدمات سازمان بیانگر توجه به این قشر عزیز است.

در رابطه با اخذ ۴۰ میلیون تومان و توزیع نامناسب صبحانه فرمودید: «من رفتم دیدم، یک کف دست نان آن هم بدترین نوع نان توزیع می‌شود» در این رابطه برنامه غذایی جهت این عزیزان از قبل تعیین شده است و تحت نظارت کارشناس تغذیه دستورالعمل و برنامه غذایی تدوین و اجرا می‌شود، ضمنا حق نگهداری که توسط خانواده در مراکز پرداخت می‌شود، برابر دستورالعمل‌های بهزیستی کشور است، لطفا بفرمایید کدام مرکز حضرتعالی تشریف بردید تا پیگیری و اقدام لازم به عمل آید.

در رابطه با دریافت و توزیع گوشت نذری به افراد رسید داده می‌شود و چگونگی توزیع آن کاملا مشخص است و معمولا در بین خانواده‌های نیازمند تقسیم می‌شود. حضرتعالی اگر آماری در رابطه با شفافیت نداشتن این موضوع دارید بفرمائید تا پیگیری شود، ضمنا در نظر گرفتن نیت فرد خیر هم در مشارکت الزامی است، در صورت لزوم در مبحث مشارکت‌های مردمی مستندات کاملا شفاف و قابل ارائه است.

فرمودید: «پارتی بازی و گاهی هم کاغذ بازی اتفاق افتاده است». باید گفت: از اهداف و راهبرد‌های بهزیستی شفافیت و کارآمدی است. کارکنان صدیق بهزیستی نهایت سعی و تلاش خود را در انجام به موقع وظایف مدنظر دارند خواهشمند است به صورت مصداق بفرمایید تا پیگیری و در صورت مشخص شدن برخورد اداری و انضباطی صورت پذیرد.

 در مورد کمیسیون پزشکی تشخیص معلولیت دستورالعمل‌های خاص وجود دارد و کاری تخصصی است که توسط کارشناسان و پزشکان معتمد انجام می‌پذیرد و شاید به دلیل کثرت مراجعین جهت کمیسیون زمانبر باشد، اما بعید است یک سال شخصی در نوبت کمیسیون قرار گیرد. لطفاً مصداق بفرمایید پیگیری خواهد شد، ضمن این که تا مراحل کمیسیون برای شخص متقاضی طی نشود نمی‌توان اعلام معلولیت یا نداشتن معلولیت کرد و حق اعتراض به نتیجه کمیسیون جهت مراجعه کننده و متقاضی محفوظ است.

سازمانی که با انگیزه الهی تاسیس شده و کار در آن عبادت است نیازی به کار نمایشی ندارد، ضمنا اشتغال و توانمندسازی جامعه هدف از اهداف اصلی بهزیستی محسوب می‌شود. در این رابطه رئیس جمهور محترم در هفته گذشته در هجدهمین دوره جشنواره شهید رجایی از دستگاه‌ها و وزارتخانه تقدیر کردند که بر این اساس در موضوع «تسهیل و ایجاد اشتغال» لوح و تندیس به سازمان بهزیستی کشور اهدا شد و این لوح توسط جناب آقای دکتر قادری معاون محترم وزیر و رئیس سازمان بهزیستی کشور از رئیس جمهور محترم دریافت شد، لازم به ذکر است در این رابطه اداره کل بهزیستی استان فارس نیز با تلاش‌های همکاران متعهد و فرهیخته به عنوان استان برتر در این امر مورد تقدیر از طرف ریاست محترم سازمان قرار گرفت.

برنامه‌ریزی جهت پیشگیری از افکار و اقدام به خودکشی از فعالیت‌های تخصصی سازمان محسوب می‌شود. خواهشمند است با مصداق بفرمایید تا اقدام لازم به عمل آید و در صورت سهل انگاری مطابق دستورالعمل نظارت پیگیری شود.

در رابطه با هزینه کرد مشارکت‌ها در موسسات موارد کاملا مطابق دستورالعمل، شفاف و با نیت خیرین و گاهی با نظارت آن‌ها انجام می‌شود و قابل ارائه است.

 فرمودید: مجوز داده‌اند به یک آقایی .... به استحضار حضرتعالی می‌رساند در مدت مدیریت فعلی هیچ مجوز جدید تاسیس سرای سالمندان در سطح استان برای فرد حقیقی و حقوقی صادر نشده است و فرایند دریافت مجوز نیز نیازمند کسب استعلام از مراجع ذیربط دارد که این مورد بازدارنده افرادی است که سوء سابقه داشته‌اند، حال اگر مصداقی وجود دارد بفرمایید تا پیگیری لازم صورت پذیرد.

در روز قیامت حتما همگی ما در پیشگاه حضرت حق مسئولیم، خصوصا بهزیستی که تکلیف اصلی نگهداری عزیزان سالمند را عهده دار است و هیچ کم کاری توجیه پذیر نیست، در این رابطه همکاران متعهد سازمان تمام تلاش خود را در ارائه خدمات خداپسندانه به جامعه هدف در طبق اخلاص گذاشته اند.

سازمان بهزیستی از مشاوره ژنتیک تا سالمندی در حوزه‌های تخصصی اجتماعی، پیشگیری، توانبخشی، مشارکت‌های مردمی و اشتغال انجام وظیفه می‌کند که ان شاءالله در فرصتی میزبان حضرتعالی جهت ارائه گزارش عملکرد و بازدید خواهیم بود. مجدداً متذکر می‌شود، استفاده از الفاظ ناشایست و توهین آمیز نسبت به پدر و مادرهایمان که در مراکز توانبخشی و نگهداری سالمندان تحت نظارت بهزیستی حضور دارند قابل اغماض و چشم پوشی نیست.

انتظار می‌رفت قبل از مطرح شدن موارد در خطبه‌های نماز جمعه، حضرتعالی دستور می‌دادید خدمتتان حاضر و توضیحات ارائه می‌شد یا نماینده‌ای را اعزام می‌فرمودید به سازمان تا پیگیری و صحت و سقم موارد مطرح شده مشخص شود، اکنون نیز از پیشنهاد حضرتعالی در خصوص حضور نمایندگان جهت ارزیابی موارد مطرح شده توسط جنابعالی در خصوص عملکرد سازمان با نهایت احترام استقبال می‌کنیم.

ضمنا باعث افتخار بود که در هفته بهزیستی میزبان حضرت آیت الله دژکام نماینده محترم، ولی فقیه و امام جمعه معزز شیراز در یکی از مجتمع‌های خدمات بهزیستی بودیم و از نقطه نظرات ایشان بهره‌مند گردیدیم و همچنین از حضور ارزشمند حجت الاسلام و المسلمین روحانی امام جمعه معزز شهرک‌های غرب شیراز در جمع اعضای شورای معاونان این اداره کل و بازدید از نمایشگاه «جهاد تبیین» بخشی از فعالیت‌ها و عملکرد بهزیستی که در این اداره کل برپا شد سپاسگزاریم. ضمنا دست نوشته و نتیجه بازدید ایشان در دفتریادبود نمایشگاه در بین همکاران ایجاد انگیزه کرد و باعث افتخار بود که در معیت ایشان بازدید‌هایی از جامعه هدف انجام گرفت و طی ۲ جلسه به اتفاق اعضای شورای معاونان بهزیستی استان میز خدمت در یکی از مناطق غرب شیراز و مصلی نماز جمعه برگزار و توفیق ارتباط مردمی میسر شد.