در این روز‌هایی که به اربعین سید و سالار شهیدان اباعبدالله الحسین (ع) نزدیک‌تر می‌شویم، زائران در تب و تاب رفتن به سرزمین کربلای معلی هستند. زائرانی که قصد خروج از مرز را دارند باید برای دریافت گذرنامه و دریافت ارز در سامانه سماح ثبت نام کنند. اما آن‌ها با مشکل قطعی سامانه مواجه شدند.

شهروندخبرنگار ما با ارسال پیامی خواستار رسیدگی به این مشکل شد.

متن پیام شهروندخبرنگار

سلام پس از دو بار ثبت نام در سامانه سماح حالا برای دریافت ارز اعلام شده که باید کد رهگیری داشته باشید و اگر ندارید باید ثبت نام را پاک کرده و دوباره ثبت نام کنید، اما نمی‌توانیم وارد سایت برای ثبت نام و دریافت کد پیگیری شویم. اصلا در هیچکدام از مراحل حتی پس از ثبت نام طی دو مرحله کد پیگیری نه به صورت پیامکی و نه به صورت اینترنتی در پنجره ثبت نام نمایش داده نشد و در اکثر مواقع روز قطع است، تعداد زیادی از عاشقان حسینی هر سال راهی زیارت اربعین می‌شوند، اما همچنان سامانه مشکل دارد.

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید.