در این گزارش برخی از مشکلات رایج موس‌های کامپیوتر و راه‌حل‌های بالقوه برای رفع آن‌ها معرفی شده است:

مکان نما حرکت نمی‌کند، حرکت نامنظم است، یا دکمه‌ها پاسخ نمی‌دهند
بررسی کنید که آیا دکمه‌های موس واقعاً گیر کرده‌اند، آن‌ها را به آرامی فشار دهید و رها کنید تا ببینید درست کار می‌کنند یا خیر.

دکمه‌های موس را با هوای فشرده یا یک پارچه نرم تمیز کنید. زباله‌های انباشته شده می‌تواند بر روی پاسخگویی دکمه‌ها تأثیر بگذارد.
 
باتری‌های موس را تعویض کنید اگر از ماوس بی سیم استفاده می‌کنید، باتری ضعیف ممکن است باعث عدم پاسخگویی شود.

نشانگر موس خیلی سریع یا خیلی کند حرکت می‌کند
میزان حساسیت موس را در سیستم عامل تنظیم کنید. به Control Panel (ویندوز) یا System Preferences (Mac) بروید و تنظیمات سرعت موس خود را تنظیم کنید.

اگر از موس بازی استفاده می‌کنید، نرم‌افزار یا درایور‌های سفارشی‌ای را که حساسیت موس را کنترل می‌کنند، بررسی و تنظیمات را بر اساس آن تنظیم کنید.

چرخ اسکرول کار نمی‌کند
چرخ اسکرول را با هوای فشرده یا یک پارچه نرم تمیز کنید تا هرگونه کثیفی یا زباله‌ای که ممکن است باعث انسداد شود پاک گردد.

برای اطمینان از سازگاری با سیستم عامل، درایور موس را به روز کرده یا دوباره نصب کنید.
 
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، توصیه می‌شود آن را در یک مرکز تعمیر مجاز بررسی کنید.

منبع: الیوم السابع