سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان با اشاره به وقوع آتش‌سوزی در اصفهان گفت: این حادثه در ساعت ۱۶ و ۲۷ دقیقه چهارشنبه ۳ خرداد به مرکز فرماندهی عملیات آتش نشانی اصفهان گزارش شده است.

سرآتشیار فرهاد کاوه آهنگران  با بیان اینکه این آتش سوزی در واحد تجاری مجتمع مسکونی ۶ طبقه که کاربری آن شعبه بانک بوده اتفاق افتاده است، افزود:  گروههای آتش نشان از ایستگاه‌های شماره ۵، ۴، ۷، ۲۰، ۱۹، ۱۵ و ۲۵  آتش نشانس به محل حریق واقع در خیابان علامه امینی شرقی اعزام شدند.

او گفت: آتش نشانان در کم‌ترین زمان ممکن نسبت به اطفا حریق اقدام و از سرایت آتش به طبقات فوقانی بانک جلوگیری کرده و نسبت به تخلیه و نجات محبوسین در ساختمان اقدام کردند.