سرهنگ حسین پهلوان دلیر گفت: با توجه به افزایش روزمره تماس‌های مردمی با مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ و همچنین تنوع و فراوانی مأموریت‌های فراجا، مأموریت‌های پلیس در این حوزه به بخش‌های فوریتی و غیرفوریتی تقسیم می‌شود که رسیدگی به بخش دوم تماس‌ها به جمع آوری ادله و کنترل‌های نامحسوس و قرارگرفتن زیر چتر اطلاعاتی پلیس نیاز دارد.

او افزود: کاهش تماس‌های غیرضروری با ۱۱۰ بی تردید افزایش سرعت عمل پلیس در برآورده ساختن مطالبات مردمی را به دنبال دارد.

معاون عملیات فرماندهی انتظامی استان گلستان گفت: امنیت از نگاه پلیس یک محصول و تولید جمعی است و تنها زمانی می‌توان انتظار تحقق کامل و پایدار آن را داشت که همکاری و تعامل تنگاتنگی بین آحاد جامعه با پلیس برقرارباشد، از این رو تجمیع تماس‌های شهروندان با ۱۱۰ در کشور در راستای اهداف جامعه محور پلیس و ارائه خدمات شایسته به عموم شهروندان صورت گرفته است.

او ادامه داد: به منظور رسیدگی سریعتر به موضوعات امدادخواهان، تماس‌های واصله به ۱۱۰ در دو قالب فوریتی و غیرفوریتی بررسی ومورد رسیدگی قرار می‌گیرند و لازم است شهروندان بدانند مواردی همچون وقوع قتل، نزاع، درگیری، تصادفات، سرقت مسلحانه یا زورگیری، مرگ مشکوک شرارت، ایجاد مزاحمت، مشاهده افراد ولگرد یا متهمین تحت تعقیب و به طور کل آن دسته از مواردی که حضور ضربتی پلیس در کشف جرم و دستگیری مجرمان اثر بخش می‌باشد از وقایع فوریتی است.

سرهنگ پهلوان دلیر گفت: مواردی همچون سرقت‌های مربوط به زمان گذشته، جرائم مالی مانند خیانت در امانت، جعل اسناد، اخبار مربوط به مراکز غیر اخلاقی و اساسا مواردی که نیاز به بررسی و تحقیقات بیشتر یا هماهنگی قضائی دارند نیز از وقایع غیر فوریتی، محسوب می‌شوندو با توجه به حجم ماموریت‌های پلیسی مرکز ۱۱۰ از برقراری تماس‌های غیر ضروری با این مرکز جدا خودداری کنند.