یکی از دغدغه‌های متقاضیان خودرو‌های صفر کیلومتر صدور به موقع مدارک و کارت سوخت خودرو است. امروزه بسیاری از کار‌ها و پیگیری‌ها از طریق سایت‌های شرکت‌ها انجام می‌شود و مشتریان خودرو نیز علاقه بسیاری به آگاهی از روند صدور مدارک و زمان تحویل آن‌ها را دارند.
عدم اطلاع رسانی روند تحویل مدارک از طریق سایت‌ها شهروندخبرنگار ما را گلایه‌مند کرد.

متن پیام شهروندخبرنگار
سلام، در رابطه با کارت سوخت خودرو‌های صفر هیچ سایتی اطلاعات جهت پیگیری در اختیار قرار نمی‌دهد به جز پلیس + ۱۰. داخل سایت‌ها سایت epolice معرفی شده در این سایت شماره شرکت ملی پخش را جهت پیگیری اعلام شده. شرکت ملی پخش هم آدرس سامانه مرسولات سازمانی پست را داده است که در داخل مرسولات سازمانی پست کارت سوخت حذف شده است. به این صورت ما از روند ارسال‌ها و صدور سندهایمان اطلاعاتی پیدا نمیکنیم. به طور مثال برای خود بنده کارت ماشین دی ماه صادر شد و به دلیل عدم اطلاع رسانی درست از طریق سایت تازه متوجه شدم سند هم آماده است. اما تو مرسولات سازمانی اصلا ثبت نشده بود.

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید