مسعود درستی، مدیر عامل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه درباره اینکه آیا اتباع افغانستانی مشکلی در استفاده از متروی تهران دارند یا خیر، اظهار کرد: برخی از اتباع افغانستانی به دلیل اینکه کارت بانکی ندارند نمی‌توانند بلیت الکترونیکی مترو تهیه کنند.

درستی گفت: مشکل نقدفروشی بلیت مترو طبق قول سازمان فناوری ارتباطات از اول اردیبهشت مرتفع می‌شود. 

مدیرعامل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه تاکید کرد: البته در حال حاضر هم کسانی که نمی‌توانند بلیت تهیه کنند، با همکاری ماموران مترو از گیت‌ها رد می‌شوند و در واقع به صورت رایگان از خدمات استفاده می‌کنند. 

درستی افزود اگر مسافری کارت نداشته باشد و فقط وجه نقد همراه خود داشته باشد نیز ممانعتی برای ورود او به مترو وجود ندارد.