آقای علی سلیمانی عضو هیئت مدیره و معاون اجرایی با اشاره به اهمیت شغل سرمهمانداران به عنوان پیشگامان سفرهای ریلی و سختی شغل آنها گفت: بر وجود برخی از محدودیت‌ها واقف هستیم و تمام تلاش خود را برای رفع آنها به کار بسته‌ایم.

او بر اهمیت نظم و هماهنگی مهمانداران و سرمهمانداران با رؤسای قطار تأکید کرد و افزود: انتظار می‌رود مأموران موظف داخل قطارها بر رعایت حق و حقوق مسافران توجه کامل داشته و از انجام به موقع و تمام و کمال پذیرایی‌ها اطمینان حاصل کنند.

همچنین در این مراسم مقیسه مدیرکل اعزام و خدمات راهبري گزارشی از فعالیت‌های این اداره کل در یک سال اخیر ارائه کرد و گفت: در خصوص برخی تجهیزات و اقلام مورد نیاز از قبیل لباس سازمانی و... تمهیدات لازم اندیشیده شده و به زودی اقدام خواهد شد.

او بر موضوع اخلاق مداری مهمانداران و سرمهمانداران تأکید کرد و افزود: موضوع پوشش و حجاب مأموران موظف موضوع مهمی است که باید جدی گرفته شود.