اداره آب و فاضلاب شهر قزوین به منظور ارائه خدمات بهتر به مشترکین در نظر دارد با مراجعه به درب منازل شهروندان، نسبت به جمع آوری آماری و تکمیل اطلاعات مشترکین اقدام نماید، لذا از تمامی شهروندان و مشترکین محترم (مسکونی، تجاری، اداری، …) تقاضا می‌شود نهایت همکاری را با مامورین ممیزی شرکت آب و فاضلاب استان قزوین داشته باشند.
با توجه به بحران بی سابقه کم آبی، جمع آوری اطلاعات دقیق، به مدیریت بهتر منابع آب و استفاده و بهره مندی بهتر شهروندان از منابع آب کمک خواهد نمود و از آنجا که تمامی اطلاعات ارائه شده به صورت رایانه‌ای در سوابق هر ملک ثبت و بررسی می‌گردد، هرگونه ارائه اطلاعات غلط یا عدم ارائه اطلاعات باعث از بین رفتن حقوق خود شهروندان در مراجعات بعدی جهت خدمات دیگر می‌گردد.
جهت جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، مامورین مراجعه کننده به درب منازل دارای کاور متحد الشکل با نقش آرم و عنوان شرکت آب و فاضلاب استان قزوین و کارت شناسایی با هولوگرام حراست شرکت آب و فاضلاب هستند.
شهروندان قزوینی در صورت مشاهده هرگونه مشکل و یا مشاهده مامورین تقلبی می‌توانند آن را به دفتر حراست شرکت آب و فاضلاب استان قزوین با شماره تماس ۳۳۳۷۶۹۴۹ گزارش نمایند.
شهروندان همچنین توجه داشته باشند که عملیات ممیزی شرکت آب و فاضلاب برای جمع آوری اطلاعات مشترکین و املاک به صورت کاملا رایگان انجام می‌شود و ماموران حق مطالبه هیچگونه وجهی را نداشته و در صورت مشاهده هرگونه تخلف مراتب را به دفتر حراست شرکت آب و فاضلاب استان قزوین با شماره تماس مذکور گزارش نمایید.
