یکی از بهترین و سریع‌ترین راه‌های سفر به نقاط مختلف دنیا، هواپیما است تا مسافران به راحتی بتوانند با آرامش به مقصد برسند. اما عواملی مانند تاخیر در پرواز و یا لغو پرواز می تواند مشکلاتی را برای مسافران به وجود آورد. این روز‌ها لغو پرواز مشهد به اصفهان مسافران را سردرگم کرده و  این موضوع موجب نارضایتی آن‌ها شده است.

متن پیام شهروند خبرنگار

سلام من مسافر پرواز مشهد به اصفهان هستم. شرکت تابان ۷ساعت قبل پرواز به مسافران پیامک دادند و پرواز را باطل اعلام کردند و جایگزینی برای این پرواز نگذاشتند. من اینترنتی بلیت را خریداری کردم و برای من پیامک آمد که برای اینکه پول عودت داده شود باید به سایت مراجعه و درخواست کنسلی بدهم. من رفتم فرودگاه و از ایرلان پرسیدم گفتند مشکلی وجود ندارد و پول خسارت واریز می‌شود. ولی الان پول بلیت واریز شده  اما علاوه بر بلیت باید وجهی نیز برای خسارت واریز شود که پرداخت نشد و شرکت هواپیمایی گفتند آژانس مسافرتی باید پرداخت کند اما کسی پاسخگو نیست. لطفا پیگیری کنید وقتی پروازی لغو می شود مسافران سردرگم می شوند و یا باید جایگزینی برای پرواز و یا محل اقامت برای مسافران در نظر بگیرند.

برای آموزش اصول تصویربرداری خبری  اینجا کلیک کنید