حجت‌الاسلام کرمی گفت: عدم آشنایی مردم به مقررات را یکی از دلایل افزایش این پرونده‌ها بوده و تعدادی از این پرونده‌ها مربوط به ادارات و سازمان‌های دولتی است.
او می گوید: تشکیل پرونده‌ی حقوقی آخرین اقدام اوقاف است و تلاش می‌شود که استیفای حقوق موقوفات با تعامل و گفتگو انجام گیرد.
مدیرکل اوقاف و امور خیریه استان زنجان گفت: نهایت تعامل و همکاری را با مردم و سازمان‌ها داریم و علیرغم در دست داشتن احکام قطعی دادگاه اجرای آن‌ها را به خاطر حل مسئله با گفتگو به تأخیر می‌اندازیم.
به گفته حجت‌الاسلام کرمی در صورت عدم همکاری مجبور به اجرای قانون هستیم و زمینه تشکیل هزاران پرونده حقوقی در استان زنجان وجود دارد، اما به خاطر همکاری با مردم از این موضوع خودداری کرده‌ایم.
او می گوید: همکاران این اداره کل در استان و ادارات اجرایی کلیه شهرستان‌ها همیشه پاسخگوی درخواست‌ها و مطالبات مردمی هستند و آمادگی لازم جهت ارائه مشاوره و راهنمایی حضوری و تلفنی مردم را دارند.
