آقای جمشیدی گفت: ساعت ۱۹:۳۶ دقیقه در پی تماس شهروندان با سامانه ۱۲۵ از برخورد فردی با مترو در ایستگاه مترو کرج که منجر به فوت او (مذکر حدودا ۴۵ ساله) شده بود، مطلع شدیم.
او می گوید: بلافاصله نیروهای عملیاتی از ایستگاه ۱۰۱ و ۱۱۳ به محل حادثه اعزام شدند و پس از رسیدن آتش نشانان موقعیت حادثه ایمن سازی و فرد فوت شده تحویل عوامل انتظامی شد.
برای امدادرسانی به این حادثه ۷ نفر نیروی عملیاتی به همراه ۲ دستگاه خودروی امدادی به محل حادثه اعزام شدند.